Back office/commerciale/ assistenza clienti e segreteria

Insegnante di inglese per corsi di 30-40 ore per adulti, a gruppi di 10-15 persone. Corsi di grammatica e conversazione per adulti.
Comune di Trebaseleghe: Corso inglese BASE
CRAL Camposampiero: corso inglese BASE
Comune di S. Giorgio delle Pertiche: Corso inglese BASE ed ELEMENTARE
Istituto Comprensivo di Limena: corso inglese ELEMENTARE
Scuola elementare di Sant'andrea di Campodarsego: corso inglese BASE

Impiegata presso la segreteria tecnica di CIFA Onlus, Ente per le adozioni internazionali.  
Mi occupo della gestione di tutta la segreteria generale della sede di Mirano (VE), organizzando tutti i corsi di formazione anche dal punto di vista logistico e lavorando come formatore in alcuni di essi. Gestisco inoltre tutti gli appuntamenti con l’utenza e le mansioni logistiche per la sede: approvvigionamento cancelleria, contatti con personale esterno e contratti e utenze per la sede.
Gestisco tutte le procedure adottive in Ucraina e Perù. Ciò comprende la preparazione documenti, assistenza burocratica, organizzativa e di sostegno alle coppie che adottano, con frequenti colloqui e contatti a partire dalla preparazione documenti alla preparazione dei viaggi all’estero, sostenendo le coppie lungo tutta la durata del percorso adottivo al telefono e di persona. 
Nel mio lavoro mi interfaccio costantemente con l’estero per gestire le procedure adottive, e con tutti gli enti e uffici coinvolti: tribunali, prefetture, procure, ambasciate, notai, Commissione per le Adozioni Internazionali 
Mi occupo di traduzioni da e verso l’inglese per la sede di Mirano, e fungo da interprete in determinate occasioni. 
Il mio lavoro mi ha permesso di sviluppare grandi capacità di comunicazione assertiva ed empatia con le persone, cosa che mi permette di saper gestire ed aiutare le persone anche in momenti di arrabbiatura e grande difficoltà.

TRADUTTRICE
Giugno 2016: traduzione del sito internet per l’ente CIFA ONLUS dalla lingua italiana alla lingua inglese
Luglio 2016: traduzione del sito internet e catalogo per la ditta “Chemco” dalla lingua italiana alla lingua inglese
Luglio 2013: traduzione del catalogo per la ditta “Cadel” dalla lingua italiana alla lingua inglese
Settembre 2012: traduzione di un sito internet per la ditta “Keg salotti” dalla lingua italiana alla lingua inglese.
2009 – 2015 Traduzioni giurate dalla lingua italiana alla lingua inglese di fascicoli di documenti delle coppie per l’adozione in Etiopia.
2009-2011 Traduzioni di documenti e relazioni post adozione per CIFA Onlus dall’italiano all’inglese.
2009 –2010: Collaborazione con lo studio di traduzione “Studio Lingue 2000” per la traduzioni tecniche e giuridiche dall’inglese all’italiano e viceversa.
Gennaio 2009: Revisione di due guide turistiche di circa 200 pagine dall’inglese all’italiano per una successiva ristampa.