Business analyst

Supporto alle attività di test funzionale, collaudo e manutenzione dell’applicativo di Fraud Management System di TIM – Telecom Italia
•	Raccolta e analisi dei requisiti
•	Stesura specifiche funzionali 
•	Progettazione casi di test funzionali, redazione test plan
•	Esecuzione e tracciamento dei casi di test
•	Verifica esito dei test, reportistica e monitoraggio delle anomalie rilevate durante l'esecuzione dei test

•	Monitoraggio, analisi e reportistica costi, ricavi, volumi vendita e KPI dei processi aziendali e delle principali linee di costo
•	Budget & Forecast mensile del P&L 
•	Analisi delle varianze vs. Budget e Forecast
•	Supporto funzionale al Controllo di Gestione per le attività di chiusura e di Financial Planning
•	Analisi di profittabilità e marginalità, predisposizione Business Plan
•	Attività di Project Management Office con responsabilità della definizione, analisi e monitoraggio operativo dei processi di trasferimento flotta

•	Monitoraggio, analisi e reportistica costi, ricavi, performance vendita
•	Elaborazione di consuntivi, forecast, budget e volume plans
•	Supporto nello sviluppo azioni promozionali e relativo pricing, analisi redemption promozioni
•	Supporto nello sviluppo e analisi attività di co-marketing e di partnership 
•	Analisi di benchmark dei competitor

Gestione back office amministrativo e commerciale: 
•	ricezione, controllo e inserimento ordini 
•	preventivazione ed elaborazione offerte commerciali
•	Rapporto con il Cliente 
•	Elaborazione reportistica commerciale

Tesi di Laurea in Marketing; titolo “Gli strumenti per il Marketing del Trasporto Pubblico: impatti economici e sociali”