Business analyst

Let*** ***** (XX Anni)
IT Business Analyst a Paybay Networks Srl
British School, Genova
Genova,
Liguria
|
Esperienza
IT Business Analyst
Paybay Networks Srl
dic 2015 - Attualmente
Redazione processi IT mediante notazione BPMN 2.0 e Re-engenering dei medesimi, stesura di business requirements e analisi funzionale al fine di tradurre i desiderata degli utenti in requisiti tecnici per gli sviluppatori delle applicazioni informatiche, facendo in modo di soddisfare le aspettative degli utenti.
Impiegata bibliotecaria
biblioteca universitaria del Dipartimento di Economia dell’Università degli Studi di Genova
mar 2015 - giu 2015
Addetta all’accoglienza degli studenti presso il front desk della biblioteca.
Impiegata amministrativa
Ufficio Stage e Tirocini del Dipartimento di Economia dell’Università degli Studi di Genova
set 2014 - dic 2014
Gestione dei rapporti con le aziende e delle attività dagli studenti.
Addetta alla logistica
Security & Courtesy Solution S.r.l.
mar 2014 - apr 2014
Adetta alla supervisione di allestimento stand e rifornimento degli stessi e adetta all’accoglienza dei clienti presso l’evento Fiera Primavera.
Impiegata amministrativa
Segreteria amministrativa dell’Università degli studi di Genova
feb 2013 - apr 2013
Mansioni tipiche di un ufficio amministrativo presso il settore di Alta formazione
Formazione
Corso di lingua inglese
British School, Genova
feb 2014 - lug 2014
Corso di conversazione con insegnante madre lingua.
Laurea Magistrale in Management
Dipartimento di Economia dell'Università degli studi di Genova
ott 2013 - set 2015

          
          
Laurea in Economia Aziendale
Dipartimento di Economia dell’Università degli studi di Genova
ott 2010 - ott 2013

          
          
Diploma Liceo Socio- Psico- Pedagogico
IST. S.Pertini, Genova
set 2004 - giu 2009

          
        
Lingue
Inglese - B1
Spagnolo - B1
Informazioni addizionali
Competenze informatiche
Utilizzo del sistemi operativi Windows, Linux e macOS e dei relativi Pacchetti Office, LibreOffice e iWork. Ottima conoscenza di navigazione web e utilizzo della posta elettronica. 
Conoscenza e utilizzo applicativi: Enterprise Architecture – Sparx System; Atlassian (in particolare Jira e Confluence); sistema documentale (Archiflow), sistema di trouble ticketing (Zendesk), sistema CRM (Microsoft Dynamics 365).
 Basi di linguaggio SQL.
Competenze comunicative
Capacità di ascolto, comunicative, collaborative e di relazione maturate nel corso dell'attività lavorativa che prevede continue interazioni tra i diversi team work ed in particolare tra il business e l’IT.
Durante il percorso magistrale è stata posta particolare attenzione alla preparazione di elaborati da presentare in pubblico con l’ausilio di ppt volti a catturare l’attenzione dell’ascoltatore e a rendere la trattazione più comprensibile.
Competenze organizzative
Capacità di lavorare in situazioni di stress che richiedono concentrazione e attenzione per periodi di tempo prolungato.
Tali competenze sono state acquisite grazie alle numerose attività di team work del periodo universitario, dall’esigenza di far coincidere le attività lavorative con le importanti e impegnative attività di cooperazione inerenti all’attività universitaria, e dalla peculiarità dell’attuale lavoro svolto, il quale richiede capacità di analisi, pianificazione e problem solving.
Altre competenze
Capacità di redigere e valutare un Business Plan, acquisita all’interno del corso di Management Internazionale, tenuto dalla Prof.ssa C. Benevolo, al secondo anno del percorso magistrale.