Consulente commerciale risorse umane

Attualmente sono Responsabile Commerciale per la clinica odontoiatrica Vitaldent di Pisa. 

Le mie principali mansioni sono:
- accettazione e follow-up dei nuovi clienti;
- stesura e presentazione dei preventivi;
- presentazione ed attivazione dei vari metodi di pagamento tra cui pagamenti dilazionati (Pagodil) e finanziamenti (Compass, Findomestic, Deutsche Bank, Fiditalia);
- raggiungimento degli obiettivi di KPI’s e di fatturato richiesti dall’Azienda
- organizzazione delle attività di marketing con lo scopo di aumentare il numero di nuovi clienti.

In tale ruolo ho svolto le seguenti attività:
accettazione dei nuovi clienti: 

presentazione dei preventivi e dei diversi strumenti di pagamento;

gestione amministrativa del centro;

reclutamento ed organizzazione del personale.

Vendita al cliente e gestione degli ordini. Attività di promozione dei servizi e dei prodotti offerti dalla farmacia.

Ho lavorato in Inghilterra come Responsabile di due farmacie.

In tale ruolo mi sono occupata della gestione del rapporto con i clienti, della risoluzione dei reclami, della pianificazione del lavoro dei colleghi e del raggiungimento degli obiettivi prefissati dall’Azienda.

Ho amministrato in modo completo il punto vendita nei suoi vari aspetti: servizio e fidelizzazione del cliente, ordinazioni dei prodotti, contabilità e pubblicità.