Developer

Sviluppatore web, con Java, Javascript.
Il progetto in fase di sviluppo si occupa della gestione pratiche EcoBonus.
È un applicazione web che presenta le seguenti funzionalità: registrazione utenti, gestione ruoli utente,
upload e validazione documentazione, gestione pratiche, ricontatto da parte del backoffice
dell’azienda committente dell’applicazione, archiviazione pratica.
Nelle pratiche gli attori saranno gli utenti che ricopriranno il ruolo risultante nell'applicazione.

Stagista sviluppatore web, con PHP, Javascript, sviluppo auto risponditori (chatbot) per il marketing automation su diverse piattaforme.
I progetti in cui ho interagito sono per un gruppo di compagnie immobiliari, che ha richiesto un
gestionale da vendere in abbonamento ad altri gruppi di immobiliari, un’azienda che produce case in
legno e che con il bot interagisce e fidelizza il cliente, raccoglie i dati, produce una propria indagine di
mercato e invia newsletter al cliente, e un gruppo di hairstylist che tramite il bot prende appuntamenti
per le proprie sedi, profila il cliente, lo fidelizza e lo mantiene aggiornato sulle novità e promozioni, e
raccoglie candidature per lavorare con il proprio staff.
Ho inoltre partecipato attivamente alle riunioni con il cliente gestendo in base alle richieste dello stesso
e alle priorità aziendali.
Vi erano progetti già avviati nei quali inserirsi e progetti nuovi su i quali è stato progettatto con il team lo
sviluppo dell’applicazione e assegnati i task di pertinenza.
Le metodologie di lavoro sono state differenti: sia individuali andando a implementare funzionalità
assegnate, sia in collaborazione contemporanea sulla stessa implementazione con altri developer.
L’implementazione veniva inviata al deployment corredata di relazione esplicativa.
Giornalmente in una riunione si esponeva un resoconto del punto di arrivo, delle modifiche
apportate e di eventuali problematiche, programmando insieme con il team la linea da seguire.

Agente vendita, consulente pacchetto clienti, assistenza post vendita

Operatrice call center in telemarketing

Esecuzione e gestione degli adempimenti amministrativi, gestione telefonica clienti e front office, registrazione ed archiviazione documentale con relativa catalogazione, controllo ed emissione fatture

Operatrice call center in telemarketing

Consulente telefonico, tecnico operatore di back office

Consulente assicurativo

Addetta alla vendita e organizzazione della struttura, riassortimento, controllo qualità, spedizioni per reso, bollettazione

Addetta alle relazioni con la clientela. Nello specifico: ordini, vendita, spedizioni, fatturazione e gestione incassi

Compilazione e archiviazione degli atti e delle pratiche, raccolta documenti, stesura bozza documenti, registrazione, archiviazione degli stessi con relativa catalogazione, emissione e controllo fatture, gestione telefonica clienti

Responsabile del negozio, vetrinista, addetta alla vendita e organizzazione della struttura 

Operaia generica

Addetta alla vendita diretta e online, consulente commerciale, addetta inventario e magazzino	

Temi, plugins e widgets, creare un sito Multilingue, personalizzare il sito, creare un tema child, notifica
per i cookies, privacy policy, passare da locale a remote, differenza tra Wordpress.org e
Wordpress.com, creare una libreria personale, sicurezza nei progetti, migliorarne l’indicizzazione,
ottimizzare un progetto.
Esercitazioni:
 http://lisawordpress.altervista.org/napoli/
 http://lisawordpress.altervista.org/hotel/
 http://lisawordpress.altervista.org/gioco/
Ottimizzazione SEO del contenuto scritto, gestione all'interno del sito, marketing dei contenuti
testuali, link-building, strategia di crescita SEO di un sito, strumenti utili alla pianificazione dei testi,
logiche dei trend topic, keyword research, funzioni WordPress per l’editing di articoli, la gestione di
categorie e TAG.

L’operatore fiscale, modelli e imposte, modello 730, oneri detraibili e oneri deducibili - Quadro E,
calcolo delle imposte, modello redditi, imposte e ISEE, calcolo IMU, IRPEF, addizionali comunali e
regionali, ANF (assegni familiari), bonus 66/2014 (Renzi), busta paga.
Esercitazioni pratiche con e senza gestionale.

Tecniche e linguaggi di programmazione finalizzati allo sviluppo di prototipi applicativi standard e web, Java SE e EE, PHP, HTML e CSS, Javascript, MySQL e Oracle-SQL
Altri argomenti di studio:
 Eclipse, Visual Studio
 Flexbox, Bootstrap, JQuery,
 Json, ECMA Script 6
 NodeJS da terminale, ReactJS
 Npm
 Maven, Kotlin, Hibernate, JUnit
 Spring e Spring inizializer
 Rest e Rest full
 Tomcat, Xampp, Laragon
 Filezilla
 Oracle da terminale, MySql, HeidiSQL, PhpMyAdmin
 Versionamento codice con Git
 Pattern MVC, DAO, Singleton, GodObject, Inheritans, Strategy, State, Decorator, Observed, Grasp
 Metodologia Agile,Scrum, Kanban, Extrem programming, Pair programming, TDD, Test
development, Refactoring
Esercitazioni progetti individuali:
 http://lisatss.altervista.org/william_klein/index.html (HTML-CSS)
 http://lisatss.altervista.org/media_player (PHP)
 http://lisatss.altervista.org/mostre_online (PHP)

Introduzione alle tecniche e linguaggi di programmazione, e di comunicazione. HTML e CSS, Java SE,  Javascript e Android, Illustrator.
IDE/Editor utilizzati: Brackets, Eclipse, Android Studio.

Adempimenti gestionali dell ufficio HR, Cedolino paga, Paghe base, Salute e sicurezza, Diritti e doveri

Orientamento, Accoglienza e patto formativo, Ambiente, Sicurezza sul lavoro, Pari opportunità, Informatica, Marketing, Inglese, Italiano, Social media, Human resources, Contabilità, Coaching

Organizzazione aziendale, Cultura d'impresa, Diritto del lavoro e sindacale, Euro, Economia di base e aziendale, Tecnica e pratica amministrativa, Prevenzione e sicurezza sui luoghi di lavoro, Fattibilità progetto funzionale
Informatica, Office, E-Commerce, Inglese base e tecnico, Bilancio delle competenze, Ricerca e mappatura del territorio, Tematiche ambientali e sviluppo sostenibile, Informazione online nel mercato del lavoro e tecnica di ricerca attiva del lavoro, Inserimento nel contesto locale, Diagnosticare affrontare relazionasi, Counseling

Orientamento, Accoglienza e patto formativo, Ambiente, Sicurezza sul lavoro, Pari opportunità, Informatica, Marketing, Inglese, Italiano, Social media, Human resources, Contabilità, Coaching