Gestione del personale

Sus*** ***** (XX Anni)
Impiegata a RHI
Vittorino da Feltre
Roma,
Lazio
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Esperienza
Impiegata
RHI
nov 2013 - ott 2018
Organizzare, prenotare e contrattare tutti i servizi turistici richiesti dai clienti per i loro gruppi.
Costruzione pacchetti ed itinerari per turismo scolastico italiano e relativa partecipazione ai bandi.
Partecipazione ed organizzare a fiere del turismo anche al estero per incontrare e contattare nuovi clienti.
Mercati trattati: Spagna, Sud America, Italia, paesi vari Est Europa, Grecia e India.
Direttore
Atour Viaggi
mag 2007 - mar 2013
Passaggio diretto da Condor, inizialmente ricoprendo il solo ruolo di impiegata 3° Livello nel settore gruppi per poi
assumerne per merito la Responsabilità-Supervisor con Livello Quadro, nonché la direzione tecnica dell’agenzia. Per necessità
aziendali, ho ricoperto svariate mansioni, tra cui:
- organizzazione del settore commerciale (yield) cercando di sviluppare nuove proposte di viaggio secondo le varie necessità dei vari clienti e intensificando nuovi accordi
commerciali e contrattuali con diversi fornitori;
- assistenza a clienti per viaggi d'ispezione sul territorio nazionale;
- selezione e formazione delle risorse umane;
- organizzazione del settore amministrativo cercando di ottimizzare al meglio le risorse a disposizione;
- gestione cassa aziendale, relazioni con la banca, con il commercialista e consulente del lavoro;
- gestione e risoluzioni delle problematiche di contratti e servizi della struttura dell'ufficio.
Mercati trattati: Spagna, Sud America, Stati Uniti, Paesi del Nord Europa, Inghilterra, Turchia, Paesi dell'Est, Russia, Istraele, Pakistan, Emirati Arabi e India.
Responsabile
Condor Vacaciones (tour operator spagnolo)
mag 1995 - apr 2007
Nell'arco di questi anni ho svolto diverse mansioni :
- principalmente gestione e relativa responsabilità delle prenotazioni alberghiere e tutti i servizi turistici accessori sul territorio nazionale che un gruppo o individuale richiedeva
- gestione di spazi alberghieri a noi riservati (allotment con release o vuoto per pieno);
- assistenza a clienti in viaggio d'ispezione;
- contrattazione fornitori;
- selezione e formazione delle risorse umane;
- gestione cassa aziendale e relazioni con la banca;
- gestione e risoluzioni delle problematiche di contratti e
servizi della struttura dell'ufficio.
Amministratore
Gala Tours
Titolare 
Formazione
Operatore Turistico
Vittorino da Feltre
ott 1980 - lug 1986

          
        
Lingue
Spagnolo - livello avanzato parlato e scritto C1
Inglese - Inglese livello intermedio parlato e scritto B1
Informazioni addizionali
Interesse ed Hobby
Amo viaggiare non come turista
Fotografia 
Imparare sempre cose nuove adattandomi alle nuove tendenze lavorative