Impiegata commerciale/marketing

Dal 2005 lavoro in RAMA Srl, un'azienda di distribuzione nel mercato italiano di accessori (gioielli e orologi). 
Essendo una PMI ho ricoperto negli anni diversi ruoli che mi hanno permesso di sviluppare la mia figura professionale con competenze amministrative, commerciali e di comunicazione e marketing. 
Amministrazione: bollettazione, fatturazione, controllo pagamenti, insoluti, emissione ri.ba, registrazione contrassegni. Controllo e gestione dei costi.
Commerciale e post-vendita: gestione del cliente: vendita, creazione offerte commerciali per implementare le vendite. Ricezione ordini, elaborazione (controllo stato pagamenti clienti e disponibilità merce in stock) ed evasione. Gestione reclami e resi.
Analisi dati e relativa reportistica di: stock, fatturato, ordinato totale, evaso e aperto.
Acquisti: gestione rapporti con i fornitori, ordini di acquisto.
Marketing: creazione presentazioni aziendali, creazione cataloghi, brochure, campionari, promozioni, campagna influencer, scelta dei canali di comunicazione più adatti per promuovere i prodotti sul territorio italiano. 
Organizzazione ufficio: smistamento posta, telefonate, organizzazione delle attività quotidiane del team, organizzazione viaggi di lavoro e meeting aziendali. 

Inglese fluente scritto e parlato. Comunicazione quotidiana telefonica e via mail con i fornitori esteri. Partecipazione ad eventi, meeting e fiere internazionali.

Ottima padronanza dei sistemi digitali e principali applicativi Windows: Excel, PowerPoint, Outlook, Words. Photoshop. Gestione pagine social Media: Facebook, Instagram, Linkedin. Google My Business.