Impiegato/customer service

Responsabile Segreteria commerciale e di supporto alla segreteria ordini per la linea di chimica clinica ed immunochimica Ortho Clinical Diagnostics ed Abbott Diagnostics.
Supporto al Magazzino per la gestione della logistica (O.C.D, Abbott, Menarini, consumabili).
Inserimento ordini clienti e tracking delle spedizioni, valutazione back order, gestione cliente (customer care) in supporto al servizio tecnico/specialistico, invio recall/comunicazioni al cliente per i prodotti in distribuzione, gestione ricambi per il supporto tecnico (ordini, spedizioni, giacenza).
Rapporto con rete vendite per successiva stesura offerte clienti.
Supporto al magazzino per carico/scarico merci, valutazione giacenze, prodotti in scadenza.

Società Cooperativa affidataria di diversi appalti nel settore
Magazzino/Logistica
Magazziniere presso il Centro Commerciale Bufalotta di Roma per i brand: Zara Home e Pull and Bear.
Movimentazione dei carichi (carico scarico merce) anche mediante l'utilizzo del palmare e/o pistola per lettura bar code, generazione etichette mediante video terminale, prezzatura, sistemazione della merce negli scaffali, smistamento dei pacchi in base alle zone di destinazione.

Azienda distributrice di prodotti per Diagnostica (Siemens, Biomerieux, Did, Stagò, Menarini, Meridian, Vacutainer) e Biologia Molecolare (Qiagen e Diatech).
Responsabile Magazzino (Giugno 2006-Dicembre 2007)
Responsabile ufficio ordini ed acquisti. Inserimento ed evasione ordini clienti, assistenza alla clientela (customer care), rapporti con la rete vendita, controllo documenti
di trasporto fornitori con relativo carico su gestionale interno, gestione stock e giacenza magazzino, emissione ordini ai fornitori, emissione documenti di trasporto, fatturazione, organizzazione delle spedizioni giornaliere, utilizzo del portale relativo al Mercato elettronico della Pubblica Amministrazione.
Scarico e disimballo dei colli in consegna, stoccaggio delle merci negli scaffali predeterminati a seconda della tipologia, uso dei transpallet per carico e scarico materiale.
Imballaggio delle merci in uscita, preparazione dell’etichetta per l’identificazione del destinatario.
Controllo documenti di trasporto fornitori con relativo carico su gestionale, gestione stock e giacenza magazzino, picking e packaging.