Lavoro dinamico e creativo nel campo della comunicazione, organizzazione e coordinamento eventi, relazioni con l'estero, marketing e pr.

Mansioni svolte regolarmente:
 Front Office: gestione front desk (mise en place, controllo arrivi, direct booking, centralino), customer relation (attenzione
e adattamento alle esigenze del cliente, problem solving, informazioni) situazioni critiche (overbooking e riprotezione,
reclami etc.).
 Back Office: gestione cassa e documenti fiscali, internet banking, sospesi, commissioni, corrispettivi.
 Booking: contrattazione, inserimento e gestione prenotazioni (individuali, corporate, Gruppi, MICE, Weddings and Events). Cross-selling di catena.
 Gestione contratti b2b e b2c. Relazione e intermediazione con OTA, portali, agenzie, touroperators.
 Revenue: gestione channel manager (Blastness) e extranets (Booking, Expedia etc.). Inserimento e
movimentazione tariffe e disponibilità. Monitoraggio competitors e strategie tariffarie. Statistiche, reportistica
e previsionidibudget.
 Gestione e logistica gruppi (Leisure, Corporate e MICE). Event & Wedding planning on site. Supervisione tecnica sale e
allestimenti. Coordinamento reparto F&B, fornitori e collaboratori occasionali.
 E-marketing: coordinamento con ufficio sales per layout sito web, ideazione e pubblicazione pacchetti e offerte speciali.
 Coordinamento con ufficio marketing e comunicazione per redazione di testi e lay out creativi (brochure, mailing,
newsletters etc.) e Immagine coordinata (cortesie, folders, stampe informative etc).
 Social Media Marketing: coordinamento con social media manager per creazione di campagne, post e daily news (Facebook e Instagram), screening e valutazione reportistica (Reviewpro, Facebook Insights etc.).
 Formazione stagisti
 Coordinamento e logistica housekeeping. Verifica magazzini e economato (merce,cancelleria,biancheria etc.),gestione
fornitori (budget e ordini, pagamenti).

Titolo Tesi: Mondi Lontani - Sonorità e performance nel Cirque du Soleil.

Il Corso ha lo scopo di formare operatori culturali in grado di progettare e gestire eventi e imprese nel campo dello spettacolo e dell’arte. Offre una preparazione culturale umanistica incentrata sulle discipline del teatro, del cinema, della musica e dell’arte secondo una metodologia storica, con una particolare attenzione al mondo artistico contemporaneo. Supporti insostituibili della formazione sono le discipline economiche, informatiche, giuridiche, grazie alle quali lo studente potrà mettere a punto gli strumenti aggiornati per il trasferimento del sapere teorico nel campo della professionalità.