Project manager

Responsabile della pianificazione e controllo delle attività necessarie a definire, ottimizzare, monitorare e integrare i processi aziendali.

Di seguito il dettaglio dell’attività:
- Business Process Manager, responsabile delle attività di reingegnerizzazione dei processi aziendali e Change Management. Analisi dei processi aziendali e definizione di nuovi flussi e policy per l’ottimizzazione del lavoro e gestione delle risorse.
- Project Manager per la pianificazione e coordinamento delle attività dei diversi dipartimenti aziendali (Finance, Sales, Order and Content Management e Logistica, IT e Billing). Le attività includono il coordinamento di progetti sia per le sedi italiane che per le attività con la sede centrale tedesca.  
- IT Data Protection Project Manager per la revisione/adeguamento dei processi IT in ottica GDPR.
- IT Manager per l’utilizzo in Italia del gestionale aziendale e per le attività di implementazione in coordinamento col team IT in Polonia.
- Structure design per l’ottimizzazione degli strumenti e sistemi informatici aziendali

Di seguito gli skills richiesti per lo svolgimento di queste attività:
- Capacità di pianificazione strategica e operativa
- Conoscenza delle fasi di scoping/design/planning di progetto
- Capacità di analisi del contesto aziendale in termini di organizzazione, processi, sistemi
-Ottima conoscenza e utilizzo corrente della lingua inglese per i rapporti con le sedi aziendali internazionali

•	Demand Management per i progetti MVNO (Mobile Virtual Operators), consulenza Deloitte presso TELECOM ITALIA, Roma
Project management e consulenza IT Strategy e Governance su progetti MVNO in partnership con TI (Advisory tecnologico e supporto su investimenti IT, architetture IT, process mapping e reengineering, spending analysis).
Gli MVNO di riferimento sono: COOP, TISCALI, BT ITALIA, DIGI MOBILE, NOVERCA, WELCOME, FASTWEB.

Di seguito il dettaglio dell’attività:
- Acquisizione, analisi e verifica richieste del cliente interno (MVNO Account Management)
- Definizione di nuovi processi e servizi di business, o modifica di esistenti atti a soddisfare il requisito
- Definizione del piano di lancio (implementazione tecnica, distribuzione e assistenza clienti), in accordo con il partner MVNO, degli operatori mobili virtuali ESP e FULL di TI
- Formalizzazione verso le aree tecniche dei requisiti di processo e tecnico/funzionali
- Analisi d’impatto funzionale per l’acquisizione dei requisiti verso i gruppi di lavoro IT per lo sviluppo sw
- Coordinamento della pianificazione delle attività dei gruppi di lavoro di Sviluppo, Collaudo e Esercizio coinvolti e delle attività congiunte con altri gruppi di lavoro di Technology (rete TI).
- Supporto all’esercizio ai fini della problem determination e problem solving.

Di seguito gli skills richiesti per lo svolgimento di queste attività:
- Conoscenza del contesto e delle principali tecnologie di rete a servizio degli MVNO FULL e ESP e delle piattaforme IT coinvolte (Collecting, Magistratura, Assurance, Rating, Retail)
- Conoscenza delle fasi di scoping/design/planning di progetto
- Conoscenza del processo di Demand Management in IT TI
- Capacità di analisi dei requisiti cliente e di ingaggio del team IT
- Conoscenza del contesto Telecom Italia in termini di organizzazione, processi, sistemi e tools di Demand Management.

•	Demand Management Consumer, consulenza Deloitte presso TELECOM ITALIA, Roma
Gestione delle richieste fornite dai clienti interni (Vendite, Marketing, Social Media e Digital Marketing, Customer Care) e valutazione degli interventi sui sistemi di IT.
Di seguito il dettaglio dell’attività:
- Supporto al Marketing per la definizione dei requisiti e benchmarking
- Gestione della documentazione e pianificazione delle attività
- Identificazione dei sistemi informativi coinvolti
- Formalizzazione dei requisiti tecnico/funzionali verso le aree tecniche IT
- Supporto al Marketing nelle attività di testing delle funzionalità in pre-esercizio

Di seguito gli skills richiesti per lo svolgimento di queste attività:
- Conoscenza delle fasi di scoping/design/planning di progetto
- Conoscenza del processo di Demand Management
- Capacità di analisi dei requisiti cliente e di ingaggio del team IT
- Conoscenza del contesto Telecom Italia in termini di organizzazione, processi, sistemi e tools di Demand Management

Scienze della Comunicazione