Project manager

Sono responsabile tecnico di un grosso Cliente in Liguria della GDO per tutte le attività svolte sui punti vendita e sulla sede.
Le mie competenze includono:
Gestione progetti - dalla raccolta dei requisiti alla delivery dei risultati, mi interfaccio quindi tanto col Cliente quanto con i vari settori dell'Azienda che risultano interessati alle attività (settore sviluppo per le modifiche software, assistenza tecnica per le attività on-site, acquisti per gli ordini hardware, magazzino per la consegna della merce, amministrazione per la fatturazione).
Application Management - sono il riferimento primario del Cliente per tutte le richieste che, per competenza, non passano dall'Helpdesk e le veicolo sull'ente risolutore corretto (interno o esterno).
HD2 - sono il riferimento primario per l'helpdesk per domande tecniche e per tutte quelle richieste che, per competenza, vengono scalate di livello.
Formazione e allineamento - sono responsabile dell'allineamento e della formazione tecnica dei settori dell'Azienda interessati (assistenza on-site e helpdesk).

Responsabile tecnico di un grosso Cliente in Trentino della GDO per tutte le attività svolte sui punti vendita e sulla sede.
Le mie competenze includevano:
Assistenza tecnica - responsabile dei tecnici di zona
Gestione progetti - dalla raccolta dei requisiti alla delivery dei risultati, mi interfaccio quindi tanto col Cliente quanto con i vari settori dell'Azienda che risultano interessati alle attività (settore sviluppo per le modifiche software, assistenza tecnica per le attività on-site, acquisti per gli ordini hardware, magazzino per la consegna della merce, amministrazione per la fatturazione).
Application Management - sono il riferimento primario del Cliente per tutte le richieste che, per competenza, non passano dall'Helpdesk e le veicolo sull'ente risolutore corretto (interno o esterno).
HD2 - sono il riferimento primario per l'helpdesk per domande tecniche e per tutte quelle richieste che, per competenza, vengono scalate di livello.

Svolgevo attività di consulenza in ambito IT e sviluppo software in Trentino.

Svolgevo attività di assistenza come tecnico hardware su misuratori fiscali e sistemi per la ristorazione in Trentino.

Svolgevo prima attività di assistenza come tecnico hardware su misuratori fiscali, poi assistenza software (helpdesk).

Assistenza tecnica su misuratori fiscali e sistemi per ristorazione.

Eseguivo attività di montaggio di circuiti stampati in tecnologia SMD.

Nel 2105 ho frequentato il corso (erogato da SUPSI) per la certificazione PMP.
Non ho sostenuto l'esame in quanto era fallita la richiesta di eligibility al PMI.