Psicologa

addetta alla ricevitoria 

Per quanto riguarda la gestione interna, ossia quella di back-office,Gestione delle email e della posta cartacea in entrata e in uscita ,Organizzazione di riunioni, appuntamenti, conferenze stampa, pranzi con i clienti ed eventuali trasferte del personale o dei dirigenti,Gestione delle comunicazioni e dei documenti indirizzati ai vari responsabili,Redazione di verbali,Gestione di archivi di documenti, schedari e catalogazione di bolle e fatture,Redazione e revisione di documenti,compiti di tipo amministrativo. per quanto riguarda il livello  di front-office,Accoglienza delle persone e dei clienti che si recano presso l’ufficio (attività di reception),Predisposizione di comunicazioni e lettere,

Provvedere alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità e procedendo alla loro assegnazione all'arrivo dei clienti. Gestione delle comunicazioni per il cliente e le informazioni su richiesta dell'ospite.Attività di registrazione clienti, di tipo organizzativo-gestionale, la tenuta della cassa, funzioni amministrativo-contabili, nonché funzioni di vigilanza e controllo.Ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza, disbrigo delle pratiche per la partenza del cliente. Coordinamento delle attività di tutto il reparto di ricevimento e di portineria e pianificare le presenze dei collaboratori in base alle richieste di prenotazione ricevute o prevedibili.Responsabilità anche nel settore manutenzione dell'impianto ricettivo.Capacità di coordinamento per far interagire i vari reparti  del residence, ma soprattutto grande capacità di comunicazione, predisposizione al rapporto con il pubblico.

addetta alle vendite, con mansioni di gestione e organizzazione del magazzino

Selezionare e reclutare il personale (prendere visione delle candidature, analizzare i curricula, avere colloqui con i candidati, Amministrare il personale (organizzare turni, ferie, occuparsi delle pratiche di infortunio,  controllo assenze e presenze, ecc.)Coordinare la formazione del personale (rilevare le necessità formative dei dipendenti, elaborare piani di formazione, ecc.)

-	Inserimento ordini commerciali nel sistema informatico 
-	Emissione bolle 
-	Preparazione preventivi 
-	Collaborazione alla funzione acquisti 
-	Fatturazione e registrazione fatture 
-	Gestione della contabilità clienti e fornitori 

Per quanto riguarda la gestione interna, ossia quella di back-office,Gestione delle email e della posta cartacea in entrata e in uscita ,Organizzazione di riunioni, appuntamenti, conferenze stampa, pranzi con i clienti ed eventuali trasferte del personale o dei dirigenti,Gestione delle comunicazioni e dei documenti indirizzati ai vari responsabili,Redazione di verbali,Gestione di archivi di documenti, schedari e catalogazione di bolle e fatture,Redazione e revisione di documenti,compiti di tipo amministrativo. per quanto riguarda il livello  di front-office,Accoglienza delle persone e dei clienti che si recano presso l’ufficio (attività di reception),Predisposizione di comunicazioni e lettere,

Ho acquisito le tecniche della Mindfulness, e mi occupo dei programmi di Mindful Parenting, genitorialità consapevole, di Mindsight, riguardanti la capacità di empatia ed integrazione. Le mie lezioni si rivolgono a chiunque volesse implementare la consapevolezza di sé, l’autostima, la gestione delle emozioni, attraverso l’utilizzo di tecniche di Brain Training, di meditazione guidata, di rilassamento attraverso specifici Neuro-Training, volti al miglioramento della qualità della vita e delle relazioni.

Acquisizione di conoscenze specialistiche dei contenuti teorici e metodologici dell'intervento e della ricerca nell'ambito psicologico-clinico e dinamico. Il percorso formativo mi ha fornito conoscenze avanzate delle principali pratiche psicologiche inerenti l'ambito della psicologia clinica. Ho appreso le principali metodologie di ricerca nell'ambito della valutazione, del trattamento e della cura di stati mentali e di sistemi disfunzionali e patologici. Inoltre, ho acquisito la capacità di riconoscere e regolare i processi cognitivi ed emozionali associati alle diverse forme di disagio nell'interazione con i pazienti. Ho sviluppato un'appropriata consapevolezza circa le implicazioni emotive e motivazionali che sottendono la scelta della professione psicologica, valorizzandole nella relazione clinica.

Tecniche di comunicazione e ascolto, metodologia di sviluppo e formazione con adulti per orientamento lavorativo, rafforzamento del sé, autostima, assertività, consapevolezza, motivazione, realizzazione obiettivi prefissati. Coaching umanistico specializzato per adolescenti. (Allenamento dei punti di forza per conquistare gli obiettivi di differenziazione, di relazionalità, acquisizione di competenze, sviluppo delle abilità di coping, miglioramento dello stile esplicativo, costruzione dei rapporti interpersonali, rafforzamento delle potenzialità interiori).Trattamento delle problematiche inerenti la sfera affettiva e delle relazioni in ambito omosessuale e bisessuale (le problematiche riguardanti l’autoaccettazione e l’accettazione da parte dei familiari, difficoltà nell’outing). Attività di Counseling: Ascoltare e riconoscere i sentimenti, le emozioni e le esigenze, favorire la comunicazione, l’assertività, la costruzione dell’autostima; contribuire allo sviluppo della creatività personale e della motivazione, potenziamento delle proprie capacità relazionali.; percorsi di crescita psico-sociali, incentrati sulla crescita e sulla consapevolezza di sé. Contribuire a raggiungere gli obiettivi concretizzando piani d’azione efficaci.
	Tecniche per lo sviluppo delle proprie potenzialità, per la crescita individuale, e per incrementare l’autostima,la consapevolezza di sé,l’autoefficacia,empowerment
	Approccio strengths-based (punti di forza)
	Sviluppo della Leadership
	Tecniche di comunicazione efficace
	Self-efficay
	Stretegie di coping
	Skills training (Abilità personali) 
	 Tecniche del goal setting
	Brain Training
	Benessere organizzativo e motivazione: allenamento al talento interiore
	Sedute di coaching individuale
	Acquisizione di strumenti e tecniche per lo sviluppo delle potenzialità individuali 
	Metodi di sviluppo del  coaching umanistico per adolescenti 
	Career coaching (consulenza individuale per la carriera)
	Elaborazione profili del personale attraverso colloqui e individuazione delle caratteristiche sociali, motivazionali e attitudinali.Valutazione del potenziale e analisi della congruenza tra le competenze identificate proponendo e mettendo appunto interventi di formazione

Acquisizione di competenze di base relative ai processi cognitivi e ai meccanismi del comportamento individuale in età adulta, analizzati anche alla luce delle loro basi neurali e neuropsicologiche. Acquisizione delle principali tecniche di rilevazione e misurazione di tali processi per la valutazione psicologica in soggetti normali e con disturbi.