Receptionist d'hotel

Sim*** ***** (XX Anni)
receptionist a hotel imperiali
I.P.S.S.A.R.
Roma,
Lazio
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Esperienza
receptionist
hotel imperiali
lug 2016 - set 2017
accoglienza clienti, check in. check out, follow up, problem solving, vendita camere e gestione prenotazioni, gestione mail e telefonate.
interprete
Studio Legale s.r.l.
gen 2015 - mag 2016
traduzione documenti, interpretariato simultaneo clienti stranieri, accompagnamento in tribunale e assistenza.
receptionist/relazioni pubbliche
Club Med
mag 2011 - dic 2014
vendita camere, gestione prenotazioni per mail o contatto telefonico, accoglienza clienti, follow up, organizzazione conferenze, traduzione documenti in lingua, organizzazione eventi.
bartende
Martin Bar
set 2010 - apr 2011
caffetteria, aperitivi, cocktails, servizio al cliente
cameriere
BISTROT KOSHER
ott 2009 - ago 2010
servizio al cliente e gestione dei tavoli
Bartender/cuoco
NH CARLTON HOTEL
lug 2008 - lug 2009
preparazione servizio colazioni e preparazione servizio pranzo, caffetteria, servizio al cliente, aperitivi e cocktail
receptionist
WELCOME VILLAGGI
giu 2007 - ago 2007
gestione prenotazioni e vendita camere, gestione mails e telefonate, check in, check out, follow up e problem solving
Formazione
Tecnico dei Servizi Turistici
I.P.S.S.A.R.
set 2003 - lug 2008
Istituto professionale alberghiero con indirizzo turistico dove ho anche acquisito la qualifica come addetto ai front e back office
Lingue
inglese - eccellente
spagnolo - bilingue
francese - eccellente
olandese - ottimo
tedesco - base
portoghese - base
cinese - base