Receptionist. logistica import-export, customer care, risorse umane

Esperienza

Tutor di inglese

Istituto comprensivo statale "Aldo Palazzeschi"

mar 2020 - mag 2020

Grazie ad un bando dell'università sono stata selezionata per fare il tutor di inglese presso la scuola media "Aldo Palazzeschi" situata a Torino. Ho aiutato i ragazzi a colmare alcune lacune con spiegazioni, conversazioni e esercizi interattivi sulla grammatica e comprensione.

Content review

TBS Italy S.R.L

ott 2019 - dic 2019

Ho svolto un tirocinio curricolare presso un'azienda francese situata a Torino che si occupa di Marketing e Comunicazione. Mi occupavo di analizzare i siti delle varie aziende situate in Germania e Svizzera per poi contattarli telefonicamente

Aupair

Famiglia privata

mar 2018 - ago 2018

Ho lavorato come Aupair in Germania, vicino Winsen. Mi prendevo cura di 1 bambina di 5 anni, e due ragazzi 10 e 12 anni. Li aiutavo a fare i compiti, li accompagnavo a scuola/ asilo e organizzavo le loro giornate. Inoltre ho seguito un corso di tedesco B2 presso una scuola.

Receptionist

B&B Palazzo Sottile Meninni

set 2017 - mar 2018

Mi occupavo dell’accoglienza degli ospiti, assegnazione delle camere, check-in/out, booking, registrazione dei clienti sul portale.

Mediatrice linguistica

Comune di Gravina in Pugllia

ott 2016 - nov 2016

Ho svolto un tirocinio curricolare presso l'ufficio immigrazione e anagrafe del Comune di Gravina in Puglia. Facevo da mediatrice, soprattutto in inglese, tra gli immigrati che non sapevano parlare in italiano e li aiutavo a compilare i documenti.

Formazione

Laurea magistrale

Università degli Studi di Torino

ott 2018 - Attualmente

Laurea magistrale in Lingue straniere per la comunicazione internazionale

Erasmus

WWU Münster University

mar 2017 - ago 2017

Laurea triennale

Università degli Studi di Bari

ott 2013 - feb 2018

Laurea triennale in Mediazione linguistica e interculturale

Lingue

Inglese - avanzato

tedesco - avanzato

albanese - madrelingua

francese - elementare

Informazioni addizionali

Lettera di presentazione

Mi chiamo Maria Antonietta Shahta. La mia formazione e le diverse esperienze lavorative in Italia e all'estero mi hanno portato ad una crescita personale e professionale. Durante il mio Erasmus in Germania ho imparato ad essere indipendente, a migliorare la conoscenza delle lingue straniere, e soprattutto, mettermi alla prova.
Con l'esperienza come "Aupair" ho migliorato il tedesco, ho imparato ad essere responsabile e adattarmi alle nuove situazioni. Inoltre, grazie al tirocinio presso un'azienda francese di marketing e comunicazione con sede a Torino (TBS Italia) ho potenziato le mie competenze quali il lavoro di squadra, la gestione del tempo, la risoluzione dei problemi, la focalizzazione dei dettagli e l'orientamento al target.
Durante il percorso universitario ho avuto la possibilità di lavorare in un B&B della mia città come receptionist. Mi occupavo dell’accoglienza degli ospiti, assegnazione delle camere, check-in/out, booking.
Per ultimo grazie ad un bando universitario sono stata selezionata come tutor di inglese per i ragazzi di una scuola secondaria di 1° grado a Torino. Li ho aiutati a colmare alcune lacune con spiegazioni, conversazioni e esercizi interattivi sulla grammatica e comprensione.
Grazie a tutte queste esperienze ho capito che mi piacerebbe lavorare in un ambiente stimolante e dinamico che mi dia l'opportunità di crescere e di avere come focus il contatto con i clienti.
Il mio background straniero e la laurea triennale in Mediazione linguistica e interculturale mi hanno dato una forte propensione alla comunicazione assertiva e all'essere analitico, una predisposizione all'ascolto e all'apertura mentale.

Spero di avere la possibilità di fare un colloquio con voi.
Grazie per l'attenzione e la disponibilità.

Cordiali saluti,
Maria Antonietta