Receptionist/addetto al ricevimento

Gio*** ***** (XX Anni)
Addetto al Ricevimento a Hotel Prince, Galles, Madison
Sida Group
Roma,
Lazio
Questo candidato e' disposto a spostare
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Esperienza
Addetto al Ricevimento
Hotel Prince, Galles, Madison
lug 2019 - ott 2020
Incaricato delle attività di check in, check out e assistenza degli ospiti durante tutto il soggiorno.
Coordinamento ed organizzazione delle attività dei vari reparti coinvolti
(housekeeping, sala colazioni, servizio di facchinaggio, manutenzione).
Gestione reclami, controllo corrispondenza ed inserimento nell’interfaccia operativa delle prenotazioni individuali
di gruppo. Predisposizione tableau e documentazione tecnico-statistica sull'andamento della 
struttura. Fatturazione e cassa, utilizzo Pos. Servizio di centralino.
Addetto al Ricevimento
Hotel Torre di Pratolungo
nov 2017 - set 2019
Incaricato delle attività di check in, check out e assistenza degli ospiti durante tutta la permanenza. Amministrazione reclami e controllo corrispondenza; predisposizione preventivi, fatture proforma e offerte commerciali per soggiorni di gruppo o individuali. Gestione tariffe e prenotazioni sui portali, relazioni con Agenzie e Tour Operator. Fatturazione e cassa, utilizzo Pos. Servizio di centralino.
Addetto alla Segreteria di Presidenza
CTS (Centro Turistico Studentesco e Giovanile)
ott 2005 - dic 2014
Preposto alle attività di apertura nuove filiali e mantenimento filiali già operative alla rete CTS; aggiornamento pratiche ed adempimenti regionali e nazionali; registrazione marchi d’impresa, impostazione e redazione documentazione tecnica e commerciale; gestione corrispondenza in entrata ed uscita secondo i canoni protocollari; gestione archivio; predisposizione nota spese,  amministrazione piccola cassa e libro valori; supporto attività di centralino e di magazzino.
Formazione
Master in Hotel Management
Sida Group
mag 2016 - lug 2016

          
          
Laurea in Sociologia
Università degli Studi di Roma "La Sapienza"
ott 1998 - apr 2003

          
        
Lingue
Inglese - Ottimo
Spagnolo - Buono
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