Receptionist/front office/back office

Fra*** ***** (XX Anni)
Impiegata di magazzino a Amazon Logistics
Università degli studi di Roma "La Sapienza"
Albano Laziale,
Lazio
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Esperienza
Impiegata di magazzino
Amazon Logistics
set 2020 - dic 2020
Ricezione 
Smistamento 
Stoccaggio 
Gestione e coordinazione dei corrieri
Receptionist/Front Office
Prati Hotel Srl
set 2019 - apr 2020
Acquisizione delle prenotazioni
Gestione dell'accoglienza del cliente (check-in)
Illustrazione dei servizi dell'albergo e turistici
Assistenza al cliente durante il soggiorno alberghiero
Gestione delle richieste del cliente e degli eventuali imprevisti
Gestione del congedo del cliente (check-out)
Custodia di beni
Rilevamento della customer satisfaction
Operatrice Marketing
IMC Holding
lug 2019 - set 2019
Gestione dell'agenda
Gestione degli appuntamenti dei consulenti energetici esterni
Front/Back Office/Bibliotecaria
Università degli studi di Roma "La Sapienza"
gen 2017 - gen 2018
Prima accoglienza degli utenti e indirizzamento ai servizi
Distribuzione e ricollocazione libri
Assistenza agli utenti, consulenza e informazioni agli studenti
Sorveglianza della sala
Formazione
Laurea in Lingue e Culture Moderne
Università degli studi di Roma "La Sapienza"
ott 2014 - dic 2018
Votazione finale: 101/110
- Lingua e Letteratura Inglese e Anglo-Americana
- Lingua e Letteratura Tedesca
- Letteratura Italiana
- Linguistica Generale
- Storia Moderna
- Didattica delle Lingue Moderne
Lingue
Inglese - C1
Tedesco - B1
Francese - A2
Spagnolo - A1
Informazioni addizionali
Competenze organizzative
Predisposizione all'ordine e all'organizzazione, attitudine a lavorare per
obiettivi, elevata flessibilità, precisione.
Competenze comunicative e interpersonali.
Predisposizione al lavoro di gruppo e ottime doti comunicative
Competenze Digitali
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word-Excel-Power Point).
Utilizzo di diversi motori di ricerca per trovare le informazioni. 
Uso di filtri per la ricerca (ad esempio cerca solo immagini, video,
mappe). 
Capacità di produrre semplici contenuti digitali (ad esempio di testo,
tabelle, immagini, file audio). 
Buone capacità nell'uso di strumenti/editor per la creazione di
immagini.
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