Segretaria/front desk/assistente aziendale

Val*** ***** (XX Anni)
Customer care Specialist a Vodafone
C.Gambacorti
San Giuliano Terme,
Toscana
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Esperienza
Customer care Specialist
Vodafone
mar 2009 - giu 2019
Gestione telefonica della Clientela alto valore e mansioni di back office,analisi e gestione dei reclami. L’attività oltre all’utilizzo dei principali applicativi office e aziendali, prevede l’utilizzo di tecniche di gestione della relazione con il Cliente, di vendita e problem solving.
Segretaria
Atlantic Fitness
nov 2003 - gen 2006
Accoglienza clienti,trattazione e stipula dei contratti.
Impiegata
Acque Spa
gen 2001 - lug 2003
Gestione clienti,inserimento e modifica pratiche.
Formazione
Diploma superiore Dirigenti di Comunità
C.Gambacorti
set 1997 - giu 2002

          
        
Lingue
Inglese - B1
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