Sistemista informatico

Dav*** ***** (XX Anni)
Formatore a Olisistem ITQC SPA
ITIS MAJORANA di Grugliasco
Torino,
Piemonte
|
Esperienza
Formatore
Olisistem ITQC SPA
mar 2017 - apr 2017
Formatore gruppo Exelia ( Intesa SanPaolo Bank Romania )
Supervisore Help Desk Tecnologico
Olisistem itqc SPA
feb 2014 - Attualmente
Coordinamento del gruppo di lavoro nel rispetto degli obiettivi assegnati in termine di qualità e
- produttiva garantendo la conformità degli SLA;
Sviluppo e gestione del servizio di assistenza per il Cliente finale e strutture di manutenzione al
- fine di assicurare la completa usabilità dei sistemi, dei prodotti e delle applicazioni utilizzate
Assistenza Hardware/Software filiali e sedi Intesa SanPaolo. Help Desk Tecnologico.
Gestione problematiche bloccanti di filiali e sede isolate:
amministrazione di postazioni , dispositivi e utenze.
Configurazione e installazione di sistemi hardware e software bancari.
Operazioni di back-up/restore dati lato server e client.
Gestione server internet e intranet, assistenza remota ( Tivoli, Citrix ).
Configurazione e installazione prodotti CISCO.
Diagnostica, isolamento e risoluzione avarie reti.
Configurazioni dispositivi IOS/Android aziendali.
Gestione livello di sicurezza delle abilitazioni delle utenze del gruppo.
Help Desk Tecnologico
Worksys Srl
nov 2009 - feb 2014
Assistenza Hardware/Software filiali e sedi Intesa SanPaolo. Help Desk Tecnologico.
Gestione problematiche bloccanti di filiali e sede isolate:
amministrazione di postazioni , dispositivi e utenze.
Configurazione e installazione di sistemi hardware e software bancari.
Operazioni di back-up/restore dati lato server e client.
Gestione server internet e intranet, assistenza remota ( Tivoli, Citrix ).
Configurazione e installazione prodotti CISCO.
Diagnostica, isolamento e risoluzione avarie reti.
Configurazioni dispositivi IOS/Android aziendali.
Gestione livello di sicurezza delle abilitazioni delle utenze del gruppo.
Help Desk Tecnologico Intesa San Paolo
PhoneMedia
set 2009 - nov 2009
Assistenza Hardware/Software filiali e sedi Intesa SanPaolo. Help Desk Tecnologico.
Sistemista Informatico
Kaos Informatica
ago 2008 - gen 2009
Assistenza Hardware/Software privato/ditte. Cablaggio e gestione Reti informatiche.
Creazione siti web per aziende private in HTML, PHP, Dreamweaver.
Formazione
Informatica
ITIS MAJORANA di Grugliasco
set 2002 - lug 2008

          
        
Lingue
Inglese - Buono
Informazioni addizionali
Competenze
Spirito di gruppo, grazie alla prolungata esperienza di lavoro in team
▪ Buona capacità di adattamento in ambienti multiculturali maturata attraverso esperienze lavorative e di
studio all'estero
▪ Buone capacità comunicative, acquisite grazie all'esperienza di assistenza ai clienti e lo stretto contatto
con il cliente

▪ Leadership (grazie alla gestione sala come Supervisore )
▪ Senso organizzativo
▪ Buona esperienza nella gestione di pianificazione di progetti ed obiettivo
▪ Spirito d'intraprendenza
▪ Esperienza in teambuilding e teamworking

Buona padronanaza dei processi di teamworking e gestione del lavoro.
▪ Buona tempestività e prontezza di reazione alle situazioni difficili, grazie alle esperienze lavorative
caratterizzate dall’esigenze del cliente.
▪ Ottima padronanza degli strumenti Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint)
▪ Conoscenza di base delle applicazioni di progettazione grafica (Adobe Illustrator e Photoshop

▪ Ottima conoscenza degli strumenti di programmazione
▪ Ottima conoscenza Hardware dei vari terminali, reti informatiche.
▪ Linguaggi di programmazione: Visual Basic, Php, Html, Asp, Java
▪ Buon uso dei sistimi Operativi Windows
▪ Problem solving
▪ Configurazione dispositivi IOS/Android aziendali
Informazioni Personali:
Sono appassionato all’informatica e videogames, mi tengo sempre aggiornato sui nuovi arrivi
nel settore. Adoro come sport e pratico il calcio e la piscina. Amo stare tra amici a scambiare
quattro chiacchiere e discutere su vari argomenti attuali.

Mi ritengo una persona affidabile e determinata nel raggiungimento dei propri obiettivi sono
professionale e lavoro con impegno ed assoluto interesse nel settore.

ll settore informatico per me non è solo puramente lavorativo, ma è da sempre la mia passione
ed hobby durante il tempo libero: amo la tecnologia in generale e il tenermi aggiornato sulle
nuove "uscite" nel campo.

Lavorare in team e collaborare è, per me , un modo di migliorarsi e portare a termine al meglio il
proprio lavoro, ed è la metodica nella quale sono maggiormente abile a lavorare grazie anche
alle varie esperienze lavorative che ho avuto.
Sono alla ricerca di nuova opportunità professionale che mi permetta di conoscere una realtà
stimolante e costruttiva per il mio percorso, che mi dia la possibilità di fare quello che più mi
appassiona: lavorare a stretto contatto con l'Informatica. Ritengo di essere una persona
socievole, volenterosa, dinamica e desiderosa di imparare.
Sono altresì disponibile a frequentare eventuali corsi di formazione.