Store manager / area manager

In qualità di Store Manager del punto vendita presso il Fidenza Village mi sono occupato di gestire il team di 8 sales assistant con un monitoraggio costante dei KPI e dimostrando grande flessibilità e concretezza nel massimizzare le possibilità in questo anno molto difficile.
Tra i principali successi che abbiamo ottenuto:
- +30% CR vs 2019: eccellente customer service e comprensione delle esigenze del cliente.
- +20% av basket: supporto alla performance con vendite complementari e upselling.
- Miglior risultato in stock management dall'apertura del negozio (10 inventari) con discrepanza minore in tutta la regioe Outlet EU.

Come Sales Manager del punto vendita di Fulham Broadway, Londra mi sono occupato della dinamizzazione dello stock, del Visual Merchandising e del monitoraggio e gestione dei KPI.
Principali achievement:
- MIglioramento della stock rotation dei prodotti in fine serie con un minimo intaccamento del margine ottenuto grazie a scelte oculate sulle linee da avere come carry-over.
- Rivisitazione completa del layout del negozio con riposizionamento delle varie famiglie con 3 finalità: 1) Ottimizzazione dello stock dei best sellers 2) Miglioramento della rotazione degli slow sellers/stock obsoleto 3) Contrazione delle perdite dovute a furti. 
- Riduzione della rotazione del personale con formazioni adeguate e condivisione di task e responsabilità .

Dopo aver fatto esperienza in Decathlon Italia, sono stato promosso come Department Manager e ho accettato l'offerta di trasferirmi in UK per supportare l'apertura di diversi punti vendita mettendo la mia esperienza a disposizione di nuovi colleghi.
- Esperienza nell'apertura di negozio con strutturazione e temporizzazione delle fasi di lavoro. 
- Miglior margine % nei reparti montagna UK ottenuto con la corretta gestione e scelta delle linee più profittevoli e a miglior rotazione.
- Primo reparto 100% prodotti Decathlon in UK (senza marchi internazionali) con ottimizzazione dello spazio espositivo. 

Il Master è stato un percorso strutturato in 5 mesi di aula e 6 mesi di stage (per me fatti presso la Cavalieri Retail di Torino come Ops Specialist.
Nei vari moduli abbiamo trattato sia aspetti gestionali di rete o pdv sia aspetti legati al merchadising e al branding. 
Mi sono concentrato soprattutto sullo sviluppare una mentalità particolarmente analitica e pragmatica nell'analisi dei KPI.

Laurea Magistrale a ciclo unico (5 anni curricolari) ottenuta con la tesi "La disciplina del voto multiplo nelle società per azioni"