Tecnico informatico

Realizzazione di impianti telefonici e risoluzione di guasti per conto di Sirti e Sielte;
Progettazione e realizzazione di reti informatiche e VoIp per conto di Telecom e Fastweb; Configurazione reti su apparati Cisco e Aethra;
Attività di supervisione e di controllo qualità inerente il lavoro dei tecnici sulla risoluzione dei guasti Telecom;
Assistenza Informatica su Hardware e Software

 	Preparazione e gestione di inventario delle nuove stazioni di lavoro globali del WFP; 
Gestione e installazione del nuovo programma Citrix sia nella sede centrale di Roma che via remoto ai vari uffici del WFP in tutto il mondo;
Assistenza tecnica sul nuovo programma Citrix;
Assistenza tecnica nell’implementazione del nuovo software SCOM;
Gestione delle problematiche del software MDM (come configurazione email) 
 Gestione della rete globale del WFP tramite Active Directory

Assistenza tecnica telefonica e di rete ai clienti TIM business; risoluzione di problemi di telefonia e di rete attraverso interventi telefonici; coordinatore e responsabile delle pratiche inerenti alle difficolta’ del gestore
Gestione  Help Desk per assitenza tecnica di telefonia e di rete per clienti  Vodafone relax Risoluzione problem di rete per  smartphone, tablet, chiavette USB e router WiFi per line Coordinamento e gestione di ticket realtivi al malfunzionamento del gesture, assistenza tecnica nell’assemblaggio e nel ripristino di smartphone e tablet (Samsungs, LG, Nokia, Huawei, HTC, Apple etc.)

Gestione dell’agenda del dirigente di azienda (prenotazioni di hotel, voli, appuntamenti); Gestione della contabilità aziendale (pagamento fatture, prima nota); Gestione dell’inventario e dei rapporti delle vendite; gestione dei rapporti con la clientela facendo da tramite tra il management aziendale e i clienti fornendo un rapporto giornaliero delle problematiche del customer care; Gestione dei rapporti con fornitori;  
Assistenza tecnica e consulenza informatica su pc e stampanti;
Assistenza tecnica su riparazione di hardware, PC, laptop,  stampanti

Gestione clientela e assistenza tecnica su pc e stampanti; consulenza informatica e tecnica dei prodotti venduti; gestione dei rapporti con fornitori; gestione contabilita’ (primanota, libri contabili, pagamento fatture); gestione del personale; gestione del magazzino
Assistenza tecnica e di assemblaggio dei prodotti venduti quali  PC, laptop, tablet, stampanti e Assemblaggio di PC e laptop; 
Assistenza tecnica su riparazione di hardware, PC, laptop, smartphone, tablet e stampanti

Materie informatiche e di progettazione industriale

Materie tecniche

I.T.I.S. Vittorio Emanuele 3° - Palermo