ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - VAGA PREFERENCIAL PARA GÊNERO FEMININO

Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.
Inscreva-se até Até .
Apresentação da área Na Yara, contribuímos diariamente para a construção de uma sociedade cada vez mais colaborativa, um mundo sem fome e um planeta respeitado.
Criamos impacto positivo ao utilizar a economia como motor de transformação para um crescimento sustentável.
Trabalhar na Yara significa contribuir para.
a produção sustentável de alimentos para uma população global em crescimento, a redução dos impactos das mudanças climáticas, a diminuição do consumo de água e energia, e a melhoria da saúde humana.
A área de TI promove o uso e a disponibilidade da tecnologia da informação para melhorar a produtividade, eficiência, padronização, segurança e eficácia dos negócios da Yara, incluindo a entrega de todos os sistemas e processos de informação necessários para que a empresa atinja seus objetivos, com o custo e a qualidade adequados.
Descrição da posição | Responsabilidades - Responsável pela gestão de fornecedores da área de operação com o acompanhamento das atividades dos Fornecedores de Infraestrutura da TI nas plantas e escritórios; - Responsável pela condução e execução de projetos de TI da área de operação, interagindo com times nacionais e globais; - Atendimentos e gestão de incidentes e requisições;Experiência com gestão de Asset; - Gestão de war room; - Ponto Focal para acompanhamento das atividades dos ITSS; - Controle do Asset dos equipamentos de TI; - Prover treinamentos para usuários finais bem como orientações gerais; - Referência Técnica para RCA e capacitação dos ITSS sobre soluções existentes; - Visitar as unidades da Yara buscando a melhoria contínua das necessidades de Infraestrutura;  - Alinhamento com os gerentes das unidades quanto às necessidades de Infraestrutura; - Criação de plano de ações para contingências; - Elaborar planos de melhoria contínua de Infraestrutura de TI nas unidades e escritórios; - Atuar na pesquisa de inovações para a melhoria da produtividade dos End Users; - Alinhamentos Técnicos com o time Global; - Ser um braço operacional para os assuntos da segurança da Informação.
Perfil | Formação e conhecimentos - Graduação superior completa em cursos correlacionados à área de Tecnologia da Informação; - Conhecimentos em ITIL; - Conhecimento avançado em produtos Microsoft 365 e Windows server; - Conhecimento em redes LAN e WAN;  - Experiência na utilização de metodologias ágeis (Kanban e Scrum); - Conhecimento prévio de Service Now; - Inglês em nível avançado para interação constante com times globais; - Experiência prévia no desenho de escopo e entrega de projetos será fator preponderante.
Informações de contato Talent Acquisition IMPORTANTE.
Todas as oportunidades de carreira na Yara são conduzidas exclusivamente pela equipe de recrutamento da Yara Brasil.
Os e-mails dos nossos recrutadores sempre terminam com o domínio @yara.
om.
Além disso, nunca solicitamos qualquer tipo de pagamento, investimento ou custeio de cursos como condição para participação em nossos processos seletivos.
Conhecimento cultivado com diversidade A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos.
Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento.
Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.
Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes.
Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho.
Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.