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ASSISTENZA SOFTWARE DEL GRUPPO (LEGGE 68/99)

Padova - Veneto

Descrizione dell'offerta di lavoro

Descrizione del Ruolo: Ricerchiamo un/una Assistenza Software del Gruppo da inserire nel nostro team presso la sede di Padova città. Cerchiamo professionisti appartenenti alle categorie tutelate dalla Legge 68/99, che abbiano una naturale predisposizione al rapporto con i clienti, ottime doti relazionali, pazienza e capacità di ascolto. La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico e relazionale ai clienti, garantendo un servizio puntuale ed efficace, con l’obiettivo di soddisfare le loro esigenze e migliorare la loro esperienza. Principali responsabilità: - Gestione del cliente nella fase post-vendita, dall'analisi iniziale fino al rilascio dell'applicativo, bilanciando competenze tecniche e relazionali; - Supporto clienti in stretta collaborazione con il team tecnico, adottando un approccio orientato alla risoluzione dei problemi; - Interazione autonoma e proattiva con i clienti, dimostrando capacità di comunicazione e attenzione nella comprensione delle loro esigenze; - Gestione di criticità e proposta di implementazioni e miglioramenti, mantenendo un focus sul rapporto umano e sulla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: - Appartenenza alle categorie tutelate dalla Legge 68/99; - Diploma o laurea in ambito tecnico, informatico o gestionale (o titolo equivalente); - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office; - Capacità di analisi e problem solving; - Ottime doti relazionali, pazienza e predisposizione all’ascolto; - Predisposizione al lavoro in team e orientamento alla soddisfazione del cliente. Cosa offriamo: - Contratto di lavoro in linea con l’esperienza e le qualifiche della persona selezionata; - Ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso e collaborativo; - Formazione specifica sul ruolo e supporto per favorire una piena integrazione nel team e nella mansione. Come candidarsi: Se sei interessato/a a questa opportunità e in possesso dei requisiti richiesti, ti invitiamo a inviare il tuo CV aggiornato con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Nota: L’annuncio è rivolto esclusivamente a persone in possesso dei requisiti della Legge 68/99. L’offerta è indirizzata a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Gruppo Centro Paghe
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Tipo di Contratto
  • Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 28/01/2025
Data di scadenza
  • 07/01/2026
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