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Gruppo alberghiero in forte crescita a livello nazionale sede a roma centro azienda gruppo alberghiero in forte crescita a livello nazionale.
offerta gestire richieste di prenotazione via telefono, email e sui canali ota.
inserire, modificare e confermare le prenotazioni nel gestionale alberghiero.
fornire informazioni dettagliate sui servizi, tipologie di camere, tariffe, offerte speciali e disponibilità.
applicare tecniche di upselling e cross-selling per incrementare il valore medio delle prenotazioni.
gestire prenotazioni di individuali, gruppi e corporate, in collaborazione con il reparto sales.
collaborare con front office e revenue manager per monitorare e ottimizzare la disponibilità delle camere.
mantenere un'elevata accuratezza dei dati e un alto standard di customer care.
competenze ed esperienza esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti alberghieri o tour operator.
diploma di scuola superiore o laurea (preferibile ambito turismo, economia, lingue).
ottima conoscenza della lingua inglese.
conoscenza dei principali sistemi gestionali alberghieri.
ottime doti comunicative, relazionali e orientamento al cliente.
capacità organizzativa e attenzione ai dettagli.
flessibilità e capacità di lavorare in team.
completa l'offerta ottima opportunità di carriera.