BUSINESS INTELLIGENCE & DATA ANALYST

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze? Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra? Potremmo avere l’opportunità giusta per te! Grafton Office*  è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda multinazionale leader nel settore automotive selezioniamo.
BUSINESS INTELLIGENCE & DATA ANALYST Il team globale di Customer Experience (CX) si concentra sulla promozione di una mentalità incentrata sul cliente.
Definisce ed esegue la strategia di Customer Experience globale, identifica le metriche chiave per monitorare la qualità, la soddisfazione e la fedeltà dell'esperienza attraverso tutte le diverse fasi del percorso del cliente.
Di cosa ti occuperai? Progettare e sviluppare una serie standard di report/applicazioni globali da utilizzare per ottenere informazioni fruibili.
Collaborare con l'ICT all'estrazione e al caricamento dei dati nelle piatteforme Data Lake/Power BI/Power Automate.
Collaborare con l'azienda sui requisiti e guidare lo sviluppo di soluzioni globali in Power BI.
Collaborare con il team CX sulle richieste di reporting ad hoc.
Revisione mensile dei report CX Eseguire un'analisi sul Product NPS, sul Customer NPS e sul Dealer NPS.
Cercare aree di miglioramento della CX analizzando i dati, identificando le tendenze e collaborando con i team regionali interni.
Eseguire analisi statistiche e tecniche di visualizzazione per fornire approfondimenti basati sui dati Presentare risultati e raccomandazioni in modo accurato con indicazioni chiare Hai queste competenze e caratteristiche? Laurea in informatica, ingegneria informatica o simili Ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata).
Esperienza pregressa nella progettazione di database, implementazione ETL e modellazione dei dati Esperienza pregressa con la piattaforma Business Intelligence - Power BI/ Potenza automatizzata Esperienza con SQL Esperienza nella scrittura di query e visualizzazioni Esperienza di ricerca qualitativa e quantitativa Competenza nell'uso della suite MS Office (Word, Power Point, Excel, Access) Propensione al lavoro di squadra e alla relazione con molteplici stakeholder interni a tutti i livelli aziendali Offerta Contrattuale.
Contratto.
tempo determinato tramite agenzia con possibilità di stabilizzazione CCNL di riferimento.
CCNL proprio, RAL ca.
31k + mensa + incentive + smart working Orario di lavoro.
Full Time dal Lunedì al Venerdì con flessibilità oraria Luogo di lavoro.
Torino (TO) *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati