DIGITAL TRANSFORMATION MANAGER

Digital Transformation Manager At EY were all in to shape your future with confidence.
Ti aiuteremo a crescere in un mondo globale e connesso portando la tua carriera dove desideri.
Unisciti a EY e contribuisci a costruire un mondo del lavoro migliore.
Cosa dicono di noi.
Questi sono i fattori pi influenti che hanno spinto colleghe e colleghi a sceglierci negli ultimi anni.
Learning and Development.
oltre 50 ore allanno per ciascuna persona; Progressione di carriera.
solo negli ultimi 12 mesi il 65% delle persone di EY si vista riconoscere un avanzamento di carriera; Salary e Benefits.
con unampia gamma di convenzioni aziendali dalla palestra allo shopping fino a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico; Mobilit e opportunit internazionali compresa la possibilit di lavorare dallestero fino a 20 giorni senza essere in trasferta; Lavoro ibrido senza giornate prestabilite centralmente.
Lopportunit e le tue responsabilit.
Guidare iniziative di revisione e reingegnerizzazione dei processi dallanalisi dello stato attuale alla definizione di soluzioni target Supportare la definizione di modelli di servizio e di strategia di interaction con un approccio integrato tra processi organizzazione e tecnologie Lavorare su progetti di customer experience analizzando i journey e identificando aree di miglioramento attraverso insight qualitativi e quantitativi Progettare e facilitare workshop con stakeholder chiave traducendo le esigenze di business in processi ottimizzati Integrare strumenti e soluzioni digitali (CRM piattaforme omnicanale automation) nei processi operativi per migliorare efficacia ed efficienza Coordinare team progettuali e interfunzionali assicurando la delivery nei tempi costi e qualit attesi Collaborare con i team di comunicazione e change management per garantire unefficace adozione dei nuovi processi e modelli di servizio Le skills che stiamo cercando.
Comprendere attraverso lo studio dei dati di mercato landamento delle diverse industry e i principali trend evolutivi; Valutare limpatto delle tecnologie digitali emergenti (ad esempio genAI) sui modelli di business e sui modelli operativi; Predisporre benchmark di offerta/processi per valutare opportunit di miglioramento; Supportare il processo di ideazione e sviluppo di use case trasformativi innovativi dalla fase iniziale di elaborazione del concept fino allimplementazione; Lavorare in team multidisciplinari (business e technology); Gestire in autonomia task progettuali garantendo il rispetto delle milestone di lavoro.
Completano il profilo.
Esperienza di 5/6 anni (preferibilmente nel settore TMT - Telecomunicazione Media & Technology e Pubblica Amministrazione); Comprovate capacit di comunicazione e relazione interpersonale; Proattivit e curiosit nellaffrontare progetti complessi; Capacit di lavorare in un ambiente multiculturale in modo collaborativo virtuale e indipendente; Ottima conoscenza della lingua inglese; Utilizzo disinvolto dei programmi di produttivit Microsoft Excel Word Power Point.; Disponibilit a svolgere progetti in trasferta.
Cosa ti offriamo in EY In EY ti aiutiamo a sviluppare competenze future e vivere esperienze di livello mondiale.
Avrai la possibilit di crescere in un ambiente flessibile e mostrare il tuo talento in una cultura diversificata e inclusiva con team globali connessi.
Avrai lopportunit di.
partecipare a progetti di ogni tipo per clienti di ogni settore; accedere a ore di formazione erogate per accrescere le tue competenze tecniche e il tuo talento personale; essere supportato/a da un Counselor nel tuo percorso professionale; usufruire di una policy flessibile e della possibilit di lavorare dallestero; accedere a benefits e programmi di welfare aziendale diversificati.
EY promuove la diversit lequit e linclusione valorizzando lunicit indipendentemente da et genere abilit esperienza cultura orientamento sessuale religione disabilit e background socioeconomico.
Tutte le nostre offerte di lavoro si rivolgono allo stesso modo a persone con disabilit in conformit con la legge italiana L.
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Il nostro obiettivo creare un ambiente di lavoro equo e accessibile.
Per garantirti la migliore esperienza possibile durante il processo di selezione ti chiediamo di indicarci i presidi necessari in relazione alla tua eventuale disabilit.
EY Costruire un mondo del lavoro migliore EY sta costruendo un mondo del lavoro migliore creando nuovo valore per i clienti le persone la societ e il pianeta rafforzando al contempo la fiducia nei mercati finanziari.
Grazie ai dati allintelligenza artificiale e alle tecnologie avanzate i team di EY aiutano i clienti a plasmare il futuro con fiducia e a trovare soluzioni alle sfide pi urgenti di oggi e di domani.
I team di EY operano in unampia gamma di servizi.
revisione consulenza fiscalit strategia e operazioni straordinarie.
Alimentati da una profonda conoscenza dei settori da una rete globale multidisciplinare e da un ecosistema di partner diversificato i team EY offrono servizi in oltre 150 Paesi e territori.
Required Experience.
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