GLOBAL GUEST ASSISTANT (SHORE EXCURSIONS)
Descrizione dell'offerta di lavoro
Shorex Employment Type.
Internship Description Assist passengers with translations on tours and onboard, maximize revenue in the Shore excursion department, ensure the highest possible satisfaction and safety of guests.
00a0 Holland America Line will offer Global Guest Assistants on a full time or seasonal position which allows for possible opportunities for advancement within Holland America Line Shore Excursions Team.
00a0 Key Responsibilities u00a0To function as a tour leader/ translator on our shore excursions for our Dutch Guests.
00a0 u00a0Help achieve or exceed Shore Excursion revenue targets.
00a0 Guide all guests on tour from the meeting point to the tour buses.
Develop knowledge of established tour programs.
00a0 Provide accurate accounts of guest experiences on each tour guided.
Complete the Global Guest Assistant report after the conclusion of each port.
00a0 Assist in the operations of the Shore Excursion Office, including guest sales and service on embarkation day as assigned by Shorex Manageru00a0 You will be required to translate from English to Dutch on all assigned tours from start to finish.
00a0 Participate in social functions as outlined in the Shore Excursions Procedures Manual.
00a0 Perform other duties as assigned by the Shore Excursion Manageru00a0 Perform presentations in foreign languages and translate documents as required by the Shore Excursion Manager.
00a0 Skills Knowledge and Expertise u00a0Minimum of 18 years old at the time of application.
00a0 Excellent command of the English language and Dutch (or other European language if it becomes a specific need)u00a0 Excellent report writing skills (Working knowledge of Microsoft Word, Microsoft Excel and PowerPoint)u00a0 Strong public speaking and communication skillsu00a0 Sales orientedu00a0 Good organizational skills and take ownership.
00a0 Be capable of working extended and irregular hours, 10 hours per day, 7 days a week.
00a0 Be capable of acting according to rules of standard behaviour applicable within Holland America Line when dealing with guests and fellow colleagues.
00a0 Be capable of demonstrating a correct and positive attitude when dealing with colleagues and guests.
00a0 Be capable of independently solving problems and answering questions that arise from the changing practical situations on board.
00a0 Be capable of dealing with different cultures of his colleagues and the guestsu00a0 u00a0Pride in company culture and dress.
Flexibility and adaptability.
00a0 Team Player.
00a0
Dettagli dell'offerta
- All Cruise Jobs
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 30/07/2025
- 05/01/2026
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