HEAD HOSTESS (GIGI RESTAURANT) (F/M/X)
Descrizione dell'offerta di lavoro
You will oversee all aspects of guest arrivals reservations and seating flow ensuring a smooth elegant and efficient guest journey.
Your presence sets the tone for the entire experiencefrom the first greeting to the final goodbye.
Key Responsibilities Guest Welcome & Experience Greet and welcome all guests with warmth elegance and professionalism Ensure VIPs and regular guests are recognized and offered personalized service Handle reservations special requests and guest communication with precision and courtesy Be proactive and solution-oriented when dealing with guest concerns or last-minute changes Team Leadership & Coordination Manage and train the host/hostess team ensuring high grooming and service standards Allocate tasks and oversee podium operations to ensure smooth traffic and seating flow Work closely with the floor team and managers to coordinate table turns and pacing Organize team schedules and ensure adequate coverage for all shifts Reservation & Guest Management Oversee reservation systems (e.
.
SevenRooms OpenTable or similar) and ensure accurate guest profiles and seating charts Liaise with marketing and events teams for special bookings collaborations or large parties Maintain guest database and notes to enhance personalized service Support in daily reports VIP lists and shift handovers Brand Representation Be the face of Gigi Rigolattostylish composed and naturally welcoming Ensure the entrance and reception area reflect the high aesthetic and service values of the brand Participate in brand events activations and seasonal moments as the guest-facing lead Qualifications.
Qualifications Minimum 3 years experience in a similar role within a premium or lifestyle hospitality venue Strong leadership and excellent communication skills Curious team player caring about guests and employees attention to details Fluent in Italian and English Excellent grooming polished appearance and a natural sense of hospitality Proficiency with reservation and guest management software Ability to remain professional and calm in a fast-paced high volume environment consistently delivering impeccable and elegant service to our guests Flexible schedule and availability on evenings weekends and holidays Constant compliance with HACCP Hotels hygiene standards procedures and code of conduct Legal right to work in Italy Remote Work.
No Employment Type.
Full-time
Dettagli dell'offerta
- AccorHotel
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 30/07/2025
- 05/01/2026
Offriamo: o un ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante... o opportunità di crescita professionale requisiti di lavoro requisiti: o esperienza di almeno 1 anno come cameriere o in ruoli simili o ottime capacità di comunicazione e attitudine al lavoro di squadra... o conoscenza fluente dell'italiano......
Naval head crede nel capitale umano come risorsa fondamentale per realizzare un servizio di alta qualità, per questo offriamo concrete possibilità di crescita professionale: da progettista navale potresti diventare con il tempo e lo sviluppo delle giuste competenze il responsabile del team operativo......
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