JUNIOR CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Sede di lavoro.
Milano - zona Bonola Si offre.
Contratto determinato finalità assuntiva Orario di lavoro.
40 h settimanali, Full-time su tre turni, anche notturno Benefit.
buoni pasto Retribuzione annua.
€ esperienza non richiesta responsabilità Ti occuperai di fornire assistenza ai passeggeri che subiscono disagi dovuti a ritardi o cancellazioni da parte delle compagnie aeree o ferroviarie.
Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un'esperienza positiva ai clienti in situazioni di stress.
In particolare dovrai.
Gestire il traffico entrante Mediare con le compagnie aeree e ferroviarie per cercare la soluzione migliore Gestire le richieste di rimborso e di reindirizzamento Risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e professionale Collaborare con i team interni per garantire un'esperienza cliente ottimale qualifiche Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti.
ottima conoscenza della lingua inglese eccellenti capacità di comunicazione forte orientamento al cliente e al problem solving flessibilità resilienza e capacità di lavorare sotto pressione familiarità con gli strumenti digitali orientamento a lavorare in team La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.
andstad.
t/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio laurea triennale o equivalente
Dettagli dell'offerta
- Randstad
- Imprecisato
- 05/08/2025
- 04/01/2026
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