OPERATIONS & PROJECT MANAGER \U COORDINAMENTO TEAM E CAMPAGNE MARKETING
Descrizione dell'offerta di lavoro
Posizione Operations & Project Manager – Coordinamento Team e Campagne Marketing La risorsa coordinerà le attività operative e strategiche delle commesse a assegnate, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di contatto, qualità, conversione e produttività interna.
Collaborerà strettamente con le funzioni commerciali e marketing per ottimizzare le campagne attive e sviluppare nuove strategie di gestione.
Principali Responsabilità.
Coordinare e supervisionare le attività del team di operatori telemarketing; Pianificare e monitorare campagne outbound (vendita, presa appuntamenti, indagini, upselling, ecc.); Definire e monitorare KPI (contact rate, conversioni, produttività, qualità chiamate); Gestire la formazione iniziale e continua del team operativo; Analizzare i report periodici e proporre azioni correttive e migliorative; Gestire i turni, le presenze e la distribuzione delle risorse operative; Collaborare con la divisione IT per la predisposizione degli strumenti e piattaforme più idonei per la gestione delle commesse; Gestisce la relazione con il referente operativo della commessa in modo professionale e attento, organizzando periodici sal o incontri di allineamento.
Requisiti Si richiede.
Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito economico, comunicazione o marketing); Almeno 3-5 anni di esperienza nel settore; Esperienza nell’utilizzo di CRM, sistemi di reportistica (es.
Excel, BI, ecc.); Capacità di lettura dei KPI e di gestione delle performance operative; Leadership e capacità di gestione del team; Ottime doti organizzative e orientamento al risultato.
Altre informazioni Inserimento con contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio - RAL indicativa € + buoni pasto Sede.
Verona Orario.
Full-time Modalità di lavoro in presenza Sede di lavoro Verona, VR, Veneto, Italia Ai sensi della L.
art.
4 comma 3 e D.
gs art.
8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL'UNO O DELL'ALTRO SESSO
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- 22/07/2025
- 04/01/2026
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