RESPONSABILE ASSISTENZA POST VENDITA
Descrizione dell'offerta di lavoro
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Divisione Search & Selection, Polo di Pordenone ricerca per azienda cliente, realtà leader nel settore arredamento bagno un/una.
RESPONSABILE ASSISTENZA POST VENDITA La risorsa avrà la responsabilità di gestire e coordinare tutte le attività post vendita, fungendo da punto di riferimento tra l’azienda, la rete commerciale, i centri assistenza e la clientela.
Il/La candidato/a ideale ha maturato esperienza nel ruolo di assistenza post vendita o ufficio commerciale presso aziende commercializzano prodotti con forte necessità di supporto tecnico post vendita.
Principali responsabilità.
- Gestione delle problematiche tecniche post vendita relative a ricambi, garanzie e reclami, in collaborazione con ufficio tecnico e commerciale.
- Coordinamento delle richieste di clienti, distributori e centri assistenza.
- Gestione e formazione della rete dei centri assistenza, predisposizione contratti e attività di monitoraggio.
- Gestione del team addetto all’assistenza tecnica.
- Analisi statistica dei reclami e implementazione di azioni correttive per la risoluzione delle non conformità.
- Attività di reportistica, analisi dati e utilizzo di strumenti per l’estrazione dati Requisiti richiesti.
- Diploma di scuola superiore o laurea in ambito tecnico o economico.
- Pregressa esperienza nel ruolo - Ottime doti relazionali, di ascolto attivo e problem solving.
- Buone capacità di analisi dati e gestione di reportistica.
- Predisposizione alla gestione di personale e coordinamento di team.
Soft Skills richieste.
- Comunicazione efficace.
- Capacità di mediazione e ascolto.
- Orientamento al cliente.
Inquadramento e retribuzione.
- Da valutare in base all’esperienza, CCNL metalmeccanica G.
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Luogo di lavoro.
- Limitrofi di Sacile L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.
gs n.
) e nel rispetto di quanto disposto dall’art.
10 del D.
gs n.
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I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 e art.
14 del Regolamento UE sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
-SG del .
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 15/05/2025
- 18/01/2026
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