RESPONSABILE TECHICAL SUPPORT&CUSTOMER CARE

Gi Pro Mechanics 4.
Marche è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali delle Marche e Umbria più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per solida e storica azienda metalmeccanica operante nel settore automazione industriale, proponiamo un’opportunità come.
RESPONSABILE AREA SERVICE/ ASSISTENZA TECNICA  La risorsa individuata verrà inserita all’interno dell’ufficio Assistenza tecnica e risponderà alla Direzione.
Il ruolo prevede.
coordinare le attività del reparto post-vendita e assicurare l’erogazione dei servizi d’installazione, di formazione e di assistenza sui sistemi da taglio nel rispetto dei requisiti qualitativi e dell’efficiente utilizzo delle risorse umane e tecniche a disposizione; predisporre e gestire il piano di formazione tecnica per la rete di assistenza dei partner/distributori esterni italiani ed esteri; supervisionare il livello di soddisfazione del cliente, proporre azioni correttive e azioni preventive per migliorare il livello di qualità dei servizi; predisporre e gestire il piano di formazione tecnica delle risorse interne; assicurare il corretto flusso dei documenti gestionali e supervisionare la stesura di documentazione tecnica di supporto; supportare l'attività commerciale attraverso la presenza ad eventi e attività dimostrative e con affiancamento nelle trattative (ove necessario).
Si richiede.
Diploma Tecnico/ Laurea in Ingegneria Elettronica, Meccanica o Gestionale Significativa e comprovata esperienza pluriennale in funzione analoga svolta in aziende di respiro internazionale.
Ottima conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata; titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua (Francese e/o Spagnolo).
Spiccate doti relazionali, comunicative e di leadership, spirito di adattamento, esperienza e capacità di lavorare in team e sotto stress.
Attitudine alla gestione di situazione complesse con flessibilità e rapidità nel prendere decisioni, senso dell’organizzazione e della pianificazione.
Disponibilità a trasferte in Italia e all’Estero ove necessario.
Ottime conoscenze informatiche.
Orario di lavoro.
dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro.
Fermo (FM) Assunzione diretta a tempo indeterminato, RAL 36K-50K in base alla seniority   Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati