SEGRETERIA STUDIO MEDICO - CORSO GRATUITO/CON ATTESTATO

Vuoi intraprendere una carriera nel settore sanitario o migliorare le tue competenze amministrative? Il nostro Corso di Tecniche di Segreteria Studio Medico è la soluzione perfetta per te! Lavorare nella segreteria di uno studio medico significa essere il punto di raccordo tra le esigenze dei pazienti e l'attività del personale sanitario.
È un ruolo di grande responsabilità che richiede competenze organizzative, comunicative e amministrative, oltre a una buona conoscenza del settore medico.
Il nostro Corso di Tecniche di Segreteria Studio Medico offre una formazione completa e pratica, pensata per chi desidera acquisire le competenze necessarie per operare con professionalità ed efficienza in questo ambito.
L'obiettivo è formare figure professionali capaci di supportare il personale sanitario nella gestione dello studio e di garantire ai pazienti un'assistenza impeccabile, attraverso una comunicazione chiara e un'organizzazione efficiente.
PROGRAMMA DEL CORSO Assistenza alla direzione Medica nella gestione organizzativa dell' ambulatorio · Customer Relationship Management del paziente (accoglienza, prenotazione, feedback....) · Aspetti burocratici e certificativi dello studio medico · Tecniche di gestione e strumenti della segreteria per ottimizzare il flusso di lavoro dello studio · Gestione agenda (trasferte e riunioni) del Medico · Organizzare meeting, congressi medici, workshop...
Gestione delle comunicazioni e della corrispondenza in entrata/uscita · Tecniche di comunicazione interpersonale riferite allo specifico contesto d'uso (soft skills) · Il linguaggio medico scientifico · Modalità di accettazione ed archiviazione delle cartelle cliniche ed altri dati sensibili · Tecniche e modalità di comunicazione, telefonica e scritta riferite al contesto sanitario · Lingua straniera (inglese) terminologia specifica in relazione al contesto di riferimento Amministrazione e Contabilità dello studio Medico · Elementi di diritto commerciale · La fattura ed il registro erariale · Note di debito e credito · Gestione pagamento ed incassi Formazione socio-sanitaria di base · Le specialità mediche (cardiologia, ortopedia...) ed i farmaci più utilizzati, per macrocategorie · Terminologia delle patologie più comuni · Terminologia medica ed elementi di farmacologia (per redazione ricette) · Tipologia di ricette e prescrizioni farmaci ed esami · Il consenso informato, La cartella clinica, L'anamnesi, La diagnosi, La terapia Legislazione sanitaria · Il Servizio Sanitario Nazionale · Il medico di famiglia ed Il medico specialista · Le professioni mediche e la deontologia · Rapporti dello studio con ASL, enti sanitari ed i rappresentanti delle case farmaceutiche · Normativa sanitaria sulla comunicazione/promozione dello studio · Convenzioni con SSN e con enti privati o altri centri · Normativa sulla privacy secondo nuova regolamentazione e sul segreto professionale · Normativa sulla sicurezza nei luoghi di lavoro (D.
gs.
626 e successivi) Il corso ha una durata di 120 ore in modalità part-time di 4 h dalle ore 9.
alle - Si svolgerà 50% ONLINE e 50% IN PRESENZA presso la nostra sede di Milano, via Caldera 21F (zona San Siro).
Prossima edizione in partenza.
17 SETTEMBRE Iscrizioni aperte da subito.
Alla fine del corso verrà rilasciato un ATTESTATO DI FREQUENZA (70% di frequenza minima).
La partecipazione è a titolo gratuito grazie al programma DOTE GOL di Regione Lombardia.
Possono partecipare ai corsi persone disoccupate, residenti e/o domiciliate in Regione Lombardia, dai 18 ai 65 anni.