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SPA CONCIERGE & GUEST RELATIONS

Descrizione dell'offerta di lavoro

As a Spa Concierge & Guest Relations, you will be the first point of contact for guests visiting our prestigious spa, located in the heart of Milan, at the 8Th Floor of ARMANI Hotel. You will ensure a warm welcome, manage appointments, assist guests with inquiries, and coordinate with various departments to deliver an impeccable service experience. Your ability to anticipate guests' needs and provide bespoke recommendations will be key to creating memorable moments of relaxation and well-being.Guest Relations & Experience-      Greet and assist guests with professionalism, courtesy, and discretion, ensuring a smooth and luxurious spa experience.-      Provide personalized recommendations on treatments and wellness services, tailoring experiences to guests’ preferences.-      Maintain a deep understanding of all spa services, products, and promotions to enhance the guest journey.-      Handle special requests, VIP arrangements, and bespoke experiences with precision and attention to detail.Organization & Planning-      Manage spa reservations, schedules, and daily operations with precision and efficiency.-      Coordinate appointment bookings and agenda management, optimizing guest flow and maximizing service efficiency based on client demand. -      Assist the SPA Manager in achieving budget and marketing objectives.-      Manage spa reservations, schedules, and daily operations with precision and efficiency.-      Oversee the accounting system and cash handling, ensuring accurate payment processing for treatments and services.-      Maintain accurate records of guest treatments, preferences, and relevant information for personalized service.Collaboration & Communication-      Work closely with spa therapists, front office, and other hotel departments to ensure seamless service.-      Collaborate with housekeeping and maintenance teams to maintain the highest standards of cleanliness and functionality.-      Participate in team meetings and contribute ideas to enhance guest satisfaction and operational efficiency.Problem-Solving & Adaptability-      Address and resolve guest concerns or complaints promptly and professionally, ensuring a positive outcome.-      Proactively anticipate potential service challenges and find effective solutions.-      Handle unexpected situations with grace and composure, maintaining the highest level of guest satisfaction.-      Adapt to a changing schedule, including weekends, evenings, and holidays, to meet guest demands.Passion & Excellence-      Embody the values of the Armani brand, delivering service with elegance, authenticity, and a deep passion for hospitality.-      Continuously seek to elevate guest experiences, staying informed about industry trends in luxury wellness and spa services.-      Maintain a polished and professional appearance, in line with Armani’s sophisticated image.
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Armani Hotel Milano
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 17/07/2025
Data di scadenza
  • 04/01/2026
Come riconoscere le false offerte di lavoro
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sifa spa

Sifa spa dal 1968 progetta e realizza soluzioni per imballaggi ogni dettaglio è pensato per unire funzionalità, estetica e innovazione, offrendo prodotti che rispondono alle esigenze specifiche di ogni cliente con un approccio basato sulla qualità e sulla sostenibilità, ai fini di garantire l’eccellenza......

Addetto/a alla Ristorazione sala e cucina per la svizzera
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Nam spa ricerca addetti/e sala e cucina per prestigioso ristorante all'interno di un resort in svizzera... stiamo cercando candidati motivati, dinamici, con passione nel settore e che abbiano voglia di mettersi in gioco... cerchiamo: chef, cuoco, aiuto cuoco, lavapiatti, barman, chef de rang, camerieri......

Assistente ufficio acquisti
Soluzione Lavoro Spa

Soluzione lavoro spa, agenzia per il lavoro (aut... 0000028 del 08/03/2021)... la risorsa si occuperà di supportare il responsabile dell’ufficio acquisti per il corretto approvvigionamento dei cantieri gestendo l’acquisto di macchinari e materiali... per azienda di impiantistica industriale, stiamo cercando......

Manutentore termoidraulico
Soluzione Lavoro Spa

Soluzione lavoro spa, agenzia per il lavoro (aut... la figura dovrà garantire la corretta gestione degli impianti, quali centrali termiche, bruciatori, centrali a vapore, caldaie murali, centrali idriche... 0000028 del 08/03/2021)... le attività legate alla mansione di manutentore sono: -manutenzione......

OPERATORE LOGISTICO
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (l... requisiti di lavoro quali requisiti stiamo ricercando? preferibile pregressa esperienza nella mansione; disponibilità a lavorare su due turni; ottima manualità; precisione ed attenzione ai dettagli; autonomia negli spostamenti altre informazioni sul......

Addetto al magazzino
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Luogo di lavoro: castel san giovanni (pc)... la ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (l... orario di lavoro: full time su due turni (6... di cosa ti occuperai?organizzazione delle operazioni di picking & packing con utilizzo della pistola barcode e palmare;imballaggio ed etichettatura dei prodotti......

Stage Corporate sales
Randstad Italia Spa

Sede: san donato milanese (mi)... indennità mensile... sviluppare presentazioni a supporto dei processi decisionali interni, in particolare per la definizione delle azioni commerciali dedicate ai canali corporate e special sales... altre informazioni sul lavorocosa offriamo: stage della durata di 6 mesi......

Stage Sales
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Avrai modo di inserirti all’interno di un contesto premium, dinamico e multinazionale, avendo la possibilità di maturare skills di carattere tecnico e relazionale... randstad italia spa, divisione delivery center permanent, ricerca per azienda leader nel settore automotive una risorsa da inserire nel......

CONSULENTE MUTUI E FINANZIAMENTI
Kiron partner spa

Requisiti di lavoro diploma di maturità / laurea; minima esperienza in ambito commerciale o vendita; capacità comunicative e relazionali; predisposizione alla ricerca di opportunità sul territorio; flessibilità e adattabilità; aspirazione alla crescita professionale... la nostra offerta: la società offre......

Banconista reparto macelleria - Prato
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Sei alla ricerca di un lavoro a contatto con il pubblico? ti piacerebbe lavorare per un’azienda che ti permetta di conciliare tempo libero e lavoro? allora candidati, perché abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te! randstad italia spa ricerca, per importante azienda della gdo, un banconista reparto......