TECNICO SERVICE DA REMOTO - ALI LAVORO

Ali Professional è alla ricerca per azienda sita a Brescia di un Tecnico Service da Remoto altamente qualificato e proattivo, con una profonda conoscenza delle macchine utensili e dell'automazione, da inserire nel team di assistenza post-vendita.
La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti in tutto il mondo, garantendo supporto da remoto per la diagnostica, la risoluzione di problematiche e l'ottimizzazione delle performance delle macchine.
Principali Responsabilità.
Supporto Tecnico Remoto.
Fornire assistenza tecnica di alto livello da remoto per la diagnostica e la risoluzione di problematiche complesse su macchine transfer, coprendo aspetti PLC, CNC, elettrici e meccanici.
Programmazione e Lavorazioni.
Profonda conoscenza dei PLC e dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione in G-code e la gestione del programma pezzo e delle lavorazioni.
Diagnostica Componenti.
Competenza nella diagnosi di problematiche relative ad azionamenti, moduli di potenza e motori, e nella comprensione degli schemi elettrici.
Competenze Meccaniche.
Discrete conoscenze meccaniche per l'individuazione e la risoluzione di problemi che spesso si presentano all'interfaccia tra sistemi elettrici e meccanici.
Gestione Offerte e Materiali.
Preparazione e stima dettagliata di materiali, ore di lavoro e sviluppo necessario per la formulazione di offerte commerciali accurate in risposta a specifiche richieste del cliente (es.
stime budgettarie o elenchi materiali per interventi).
Gestione Fornitori.
Interfaccia diretta con i fornitori per la gestione di riparazioni, l'identificazione di "phase out" di componenti e la ricerca di articoli sostitutivi.
Coordinamento Risorse Esterne.
Gestione e organizzazione del personale tecnico in trasferta, fornendo indicazioni chiare e supporto.
Requisiti Tecnici (Hard Skill).
Diploma di Perito elettonico o elettrico Profonda conoscenza della programmazione PLC (preferibilmente Siemens, o altri standard di mercato).
Profonda conoscenza dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione G-code e la gestione delle lavorazioni.
Solide competenze informatiche per la diagnostica e la gestione remota.
Vasta conoscenza di azionamenti, moduli di potenza e problematiche legate ai motori.
Eccellente comprensione di schemi e impianti elettrici.
Discrete conoscenze meccaniche per la comprensione delle interazioni elettromeccaniche.
Requisiti Personali (Soft Skill).
Capacità e doti organizzative per la gestione efficiente delle attività e del personale esterno.
Elevate capacità relazionali, sia verso i colleghi interni che, soprattutto, verso i clienti.
Capacità di ascolto empatico e attivo, unite a cortesia, pazienza e diplomazia nella gestione delle richieste dei clienti.
Forte attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle criticità.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
un buon livello nel reading e nel writing, e un più che buon livello nel listening e nello speaking.
Offriamo.
Contratto di lavoro a tempo determinato Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
Opportunità di lavorare in un ambiente altamente tecnologico e innovativo.
Ruolo chiave in un team dinamico e di supporto al cliente globale.
Crescita professionale continua Luogo di lavoro.
BRESCIA NORD Orario di lavoro.
Full time Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L.
, D.
gs.
e s.
.
.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR.
Reg.
UE ) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro.
Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot.
75.