Addetto all'amministrazione, segreteria, receptionist

Talea s.r.l., società interinale che si occupa di selezionare personale in somministrazione per aziende pubbliche.
 	
Segretaria, gestione posta certificata, archiviazione documenti, gestione cassa e banca, prima nota,  gestione relazione ufficio contabilità, fornitori e clienti, riconciliazione cassa e banca.

ALMAVIVA è un Gruppo Italiano che fornisce servizi ICT, piattaforme basate su Cloud Computing e soluzioni Big data & Advanced Analytics e Customer Experience Management.

 -   Operatrice telefonica inbound multiskills per il numero verde INPDAP e INPS fornendo assistenza a dipendenti e pensionati pubblici e privati rispetto al sistema previdenziale, informazioni sulle attività di welfare proposte dall’istituto, accesso al credito privilegiato per i dipendenti pubblici e assistenza telefonica sui servizi online.
-     Compilazione online delle domande inerenti al welfare, credito e materia previdenziale (domande di pensione, accredito figurativo dei contributi, variazioni posizione assicurativa, richieste di riscatto e ricongiunzione contributiva, maternità, disoccupazione verifica stato pratiche inviate in sede, prenotazione agenda appuntamenti presso le sedi inpdap e inps presenti sul territorio nazionale, segnalazioni online ai funzionari dell’istituto su problematiche evidenziate dall’utente).
 -     Uso del sistema applicativo Siebel.

ATESIA SPA fornitore di servizi in outsourcing in particolare ricerche di mercato e telemarketing

 -   Attività di back office, assistenza tecnica e trouble ticketing per TIM gestione reclami pervenuti tramite fax riguardo all’attivazione non richiesta di servizi aggiuntivi, verifiche e conteggi sull’effettiva veridicità del reclamo presentato con erogazione di eventuali rimborsi effettuati attraverso ricariche telefoniche online.
 -   Operatrice telefonica inbound per il numero verde INPDAP fornendo assistenza a   dipendenti e pensionati pubblici rispetto al sistema previdenziale, informazioni sulle attività di welfare proposte dall’istituto e accesso al credito privilegiato per i dipendenti pubblici.
 -   Uso del sistema applicativo Siebel

GRUPPO COS fornisce servizi di assistenza telefonica in outsourcing per Telecom, Tim, Teledue, Ras, Alitalia, Poste Italiane, INPS, Consiglio dei Ministri, ecc..
 -   Operatrice telefonica inbound per il numero verde INPS prestando assistenza ai lavoratori parasubordinati e autonomi per i versamenti contributivi e fornendo informazioni riguardo al sistema previdenziale.
 -   Attività di back office e assistenza a mezzo fax e e-mail per i servizi di Poste Italiane.
 -   Operatrice telefonica inbound per il numero verde di Poste Italiane dando informazioni sui i prodotti postali e finanziari.
 -   Operatrice telefonica inbound per il numero verde del Consiglio dei Ministri fornendo informazioni sulla finanziaria approvata per l’anno 2001.
 -   Uso del sistema applicativo Vantive.

La R.B.S. fornisce Customer Management, Business Development, Back office di 1° e 2° livello
                                                                      
 -  Assistenza clienti General Motors, sinistri e furti.
 -  Gestione centralini telefonici: ricezione e trasferimento chiamate.
 -  Attività in outbound carte di credito Diners e American Express

 -   Operatrice telefonica per attività di telemarketing (prodotti TIM) 
 -   Operatrice telefonica per ricerche di mercato (ISTAT e BOFROST)

 -   Restauro conservativo vetrate artistiche a piombo della chiesa Santa Maria del Popolo in Roma.	
 -   Creazione vetrate artistiche a piombo per il Giubileo 2000.

 -   Attività di segreteria.
 -   Scrittura e archiviazione degli atti.
 -   Gestione delle relazioni con i clienti e i fornitori.
 -   Notifica e deposito degli atti

 Commessa.

 -   Insegnante d'arte per un corso extrascolastico di vetrata artistica a piombo.

Diploma Maestro d'Arte 
In decorazioni pittoriche: Vetrate artistiche, mosaico e affresco.
Votazione: 57/60

Attestato di stenodattilografo addetto agli uffici
Riconosciuto dalla Regione Lazio 
Durata del corso: tre mesi
Votazione: 30/30