Addetto customer service

Ema*** ***** (XX Anni)
addetto assistenza clienti a sup coop
roma la sapienza
Roma,
Lazio
Questo candidato e' disposto a spostare
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Esperienza
addetto assistenza clienti
sup coop
mag 2005 - Attualmente
- Assistenza Pre e Post vendita servizi e prodotti per conto della committente 
- Fidelizzazzione del cliente tramite caring e/o ricontatto telefonico di soddisfzione del cliente;
- Operazione di Back Office (estione Reclami aperti dal front office e dalla casella postale);
- Reparto Formazione (Controllo Qualità dei reclami aperti dal front office attraverso quality check); 
capo reparto vendita
mondoconvenienza
Capo reparto presso store di mondoconvenienza.
Principali mansioni: organizzazione del reparto assegnato, allestimento stand, riordino store
addetto alla  vendite reparto mobili.
Formazione
laurea
roma la sapienza
set 2002 - lug 2008

          
        
Lingue
inglese - intermediate