Ambito formazione / altre disponibilità

▪ Docente di: Tecniche di Apprendimento, Memoria e Lettura veloce, Comunicazione Efficace, Public
Speaking
▪ Consulenza per aziende e creazione di specifici progetti di formazione
▪ Creazione e aggiornamento della didattica e del materiale didattico
▪ Collaborazione con altre realtà di formazione per la creazione e la docenza di percorsi di
formazione specifici, in particolare nell'ambito della preparazione di concorsi pubblici (con Centro di
Formazione Istituto Cappellari), e nell'ambito della comunicazione per dirigenti e dipendenti (con
Gruppo Sfera S.r.l.)
Attività o settore Consulenza e Formazione

▪ Relazione con i clienti
▪ Servizi bancari (gestione conti correnti, assegni, domiciliazioni, bonifici, carte di credito, bancomat,
pagamento tributi, ecc)
▪ Supporto multicanale: assistenza telefonica e assistenza internet
▪ Supporto commerciale alla rete dei promotori finanziari, con particolare attenzione alla fase di
acquisizione della clientela
Attività o settore: Customer Care

Responsabile della formazione:
▫ docente, all'interno della società stessa, di corsi di comunicazione efficace e public speaking
▫ gestione dei gruppi di lavoro per i vari progetti, tramite metodologia Structogram e/o DISC
▫ supporto nell'organizzazione dei corsi in ambito finanziario:
▪ gestione dei rapporti tra cliente e società
▪ assistenza clienti post-corso
Attività o settore: Gestione e Formazione Finanziaria

Sistemi di comunicazione e gestione rapporti interpersonali a base DISC persolog, applicabili
soprattutto a realtà aziendali

Programmazione Neuro Linguistica

Lingua e Letteratura Italiana, Storia, Filosofia, Pedagogia, Psicologia, Didattica, Lingua e Letteratura
Inglese, Lingua e Letteratura Francese, Lingua e Letteratura Latina, Biologia, Matematica e Fisica