Amministrativa , attenzione alla clientela

Reception check in check out, aiuto bar/cassa caffetteria. Accettazione le consegne, infornare le briosche, reports turno notte. Aiuto cucina back of the house.

Accoglienza cliente e gestione dei reclami e le richieste. Amministrazione del budget dell'azienda, ordini delle cancelleria e pagamento ai fornitori.
Gestione e-mail, le chiamate e vari ruoli per la clientela ai vari filiali in Europa.
Assistenza agli eventi all'estero per promuovere i servizi/prodotti e dopo vendite

 Addetto al Ricevimento d’Albergo Front Office  25/09/2017 – 30/11/2017
Centro Studi Ameco srl, Via  del Gonfalone 4, Milano
In collaborazione con Formatemp (184 ore) ATTESTATO 04 DICEMBRE 2017
Tecnique di vendita, Social media marketing, Lingua Spagnolo e Inglese settoriale, Comunicazione e Marketing, Organizzazione Alberghiera/Organigramma, Creazione di Business page, UNIONE STAMPA. Creazione CAMPAGNA PUBBLICITARIA. 

Mediatore Civile e Commerciale  22/10/2013
Amministrazione del Personale – Paghe e Contributi  29/07/2013 – 02/08/2013
Competenze nel leggere il contratto CCNL, rilevazione delle presenze, normative sul Inail e Inps; Analisi busta paga e adempimenti aspetti fiscali
Addetta alla gestione Contabile e redazione Bilancio   12/07/2013
Principi delle rilevazioni contabili, partita doppia, campo IVA, operazioni attive e passive, assestamento e riapertura dei conti

Scienza in Commercio, specializzazione in Contabilita’
Universita’ di Batangas, Filippine    04/04/1987
Percorso svolto in inglese – 4 anni
Contabilita’ , diritti, lingua spagnolo, marketing, economia, psicologia del business