Analista funzionale, tester

Demand Management e Analista funzionale
Raccolta dei Requisiti, Redazione documentazione di Analisi e Progettazione e Specifiche Utente, redazione Manuali Utente, pianificazione e svolgimento di piani di test 

•	Supporto al Team Leader di riferimento nelle varie fasi del processo IT curando le attività di reporting dello stato di avanzamento; 
•	Progettazione, documentazione e coordinamento dei collaudi funzionali delle soluzioni IT per le aree business, validando il processo end-to-end;
•	Analisi, progettazione e reingegnerizzazione di processi di business, valutando la fattibilità, i rischi e gli impatti su diverse soluzioni IT;
•	Modifiche SW: analisi delle Change Request, stima, design.
•	Gestione dei rilasci applicativi, Test (definizione ed Esecuzione casi di test) e supporto utenti nel collaudo (UAT) per passaggio in produzione
•	Supporto funzionale alle aree business e gestione richieste di servizio e di supporto (Service Requests Fulfillment e User Support);
•	Incident e Problem management cooperando con Team Sviluppo

Implementazione e realizzazione, attraverso la raccolta dei requisiti, di nuove funzionalità per la soddisfazione delle esigenze degli utenti. Pianificazione e svolgimento di piani di test:
•	Analisi e raccolta requisiti; 
•	Pianificazione Piani di test e User case;
o	Predisposizione dati propedeutici ai test;
o	Collaudo
o	Gestione bug fixing e test di non regressione
•	Rendicontazione attività nel gestionale aziendale;
•	Supporto Utente
Analisi esigenze cliente, Risoluzione problematiche applicative e assistenza utenti nell’area sistemistica/applicativa della procedura istituzionale del cliente relativa al Sistema Informativo:

•	Implementazione e realizzazione, attraverso la raccolta dei requisiti, di nuove funzionalità per la soddisfazione delle esigenze degli utenti di back office del Cliente; 
•	Realizzazione documentazione funzionale;
•	Rendicontazione attività nel gestionale aziendale;
•	Supporto di II Livello Utente sugli applicativi

laurea magistrale in discipline umanistiche presso La Sapienza di Roma