Assistenza clienti

Quotazione preventivi RCA e RC moto
▪ Assistenza telefonica verso i potenziali clienti
▪ Assistenza per le quotazioni dei preventivi effettuate on-line dai clienti
▪ Assistenza nella emissione delle polizze
▪ Fornire Informazioni dettagliate in merito al prodotto e alle norme principali
delle regole assicurative”
Pronta comprensione di istruzioni, feedback, domande e richieste grazie alla
capacità di ascoltare attivamente il proprio interlocutore ed elaborare
rapidamente risposte o azioni efficaci.
•Elevata autonomia operativa ottenuta grazie a un'efficiente organizzazione e
un'effettiva comprensione del proprio ruolo nel rispetto di scadenze e
requisiti quantitativi e qualitativi richiesti.
•Uso professionale dei Software a disposizione per lo svolgimento della
propria mansione garantendo massima precisione e competenza.
•Aggiornamento continuo in ambito Ivass e forte predisposizione
all'apprendimento di nuove competenze con l'obiettivo di sostenere a tutto
tondo l'operatività aziendale.
Comprensione delle reali esigenze del cliente al fine di individuare le
soluzioni più veloci ed efficienti, garantendo un servizio d' eccellenza volto ad
offrire un'esperienza soddisfacente nel rispetto di specifiche linee guida.
•Comprensione delle reali esigenze del cliente al fine di individuare le
soluzioni più veloci ed efficienti, garantendo un servizio d' eccellenza volto ad
offrire un'esperienza soddisfacente nel rispetto di specifiche linee guida.

diplomata nel 1996 in Perito Aziendale corrispondente Lingue estere