Back office commerciale, customer service, ufficio acquisti

Ho lavorato alle dirette dipendenze della European Customer Service Supervisor, come membro del team europeo di back-office OLA CSR.
Collaboravo inoltre con la Flow Manager Italy e con la Logistics Manager Europe.

Principali attività:
o	Aggiornamento settimanale via tele conference col gruppo di lavoro 
o	Collaborazione con i colleghi degli altri paesi su progetti specifici
o	Allineamento sui processi di comunicazione interna legati al business
o	Applicazione delle direttive interne a livello paese

o	Consuntivazione giornaliera dati consumo/movimentazione   
o	Elaborazioni statistiche per la verifica delle performance
o	Raccolta e gestione documentale
o	Aggiornamento ordini per permettere la chiusura contabile
o	Attività di back up

o	Creazione ordini legati ai servizi (noleggio, manutenzione…) 
o	Verifica della fatturazione in entrata dei servizi
o	Gestione del flusso dell’informazione verso l’amministrazione fornitori

Assistente Assicurazione Qualità (gestione e mantenimento del Sistema Qualità (norme ISO 9001-2000). Consulenza all’interno del progetto di implementazione del sistema ERP Baan IV in collaborazione con l’ufficio Qualità Sicurezza e Ambiente.

Laurea di primo livello in Ingegneria Gestionale, Politecnico di Milano - 100 e lode 

Diploma di Liceo Scientifico - 55/60