Back office commerciale estero, customer care, impiegata amministrativa

• Gestione della relazione con i clienti, costituiti da aziende estere multinazionali
• Attività di customer service per offrire al cliente supporto sia nella fase iniziale di progettazione e sviluppo del piano; sia nella
fase post- vendita/assistenza
• Redazione di offerte commerciali, elaborazione dei preventivi preparazione e verifica della documentazione contrattuale
• Amministrazione attività contabili: emissione/controllo fatture, monitoraggio pagamenti e solleciti sia verso i clienti italiani sia
verso l’estero, verifica/archiviazione documentazione contabile
• Attività di back office: inserimento anagrafiche, aggiornamento database e gestionali
• Redazione di presentazioni, manuali e report da utilizzare nei meeting interni o presso i clienti
• Affiancamento ai colleghi per l’analisi dei KPI al fine di garantire il raggiungimento degli obiettivi di performance e budget
• Membro del progetto Young Professional Network: organizzo eventi e case study per favorire la condivisione di idee tra
le diverse aree aziendali

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Collaborazione con i team aziendali per garantire il raggiungimento degli obiettivi di business e performance
• Supporto attività contabili: emissione/controllo note di credito, monitoraggio scadenzario pagamenti, verifica/archiviazione
documentazione contabile
• Redazione di presentazioni, manuali e report da utilizzare nei meeting interni
• Attività di back office: raccolta ed inserimento dati nel gestionale, archiviazione documentazione contrattuale

• Gestione dei rapporti con fornitori internazionali e aziende clienti operanti nel settore moda in UK
• Affiancamento al team per l’attività di consulenza in ambito marketing
• Collaborazione con il management per la compilazione del piano di marketing, sviluppo e monitoraggio delle piattaforme social,
redazione del blog, aggiornamento calendario eventi
• Supporto al team logistica per gestione magazzino: inventario giacenze, compilazione/preparazione ordini, controllo merce e
stato spedizioni, redazione della relativa documentazione contrattuale
• Organizzazione di eventi di moda durante la London Fashion Week

Voto: 107/110
Esami sostenuti: organizzazione e controllo aziendale, programmazione economica, statistica economica, principi di inferenza statistica, comunicazione, marketing, diritto privato

Voto: 104/110
Esami sostenuti: micro-macro economia, economia aziendale, marketing, economia internazionale, statistica, informatica, diritto pubblico, diritto privato, diritto internazionale

Formazione linguistica con attenzione alle 3 lingue: inglese francese e tedesco