Back office commerciale estero, impiegata amministrativa

Fra*** ***** (XX Anni)
Back Office Commerciale Italia/Estero a Waffelman SaS
Ssml Pisa
Altopascio,
Toscana
Questo candidato e' disposto a spostare
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Esperienza
Back Office Commerciale Italia/Estero
Waffelman SaS
dic 2017 - giu 2018
	Gestione di tutte le richieste che arrivano all'azienda dall'esterno.
	Gestione centralino, reception e segreteria
	Newsletter, creazioni offerte e listini, cataloghi
	Partecipazione a fiere di settore (ricerca e sviluppo nuovi clienti)
	Gestione spedizioni (monitoraggio del rispetto delle tempistiche fino alla consegna)
	Gestione e inserimento ordini ricevuti dai clienti (Italia e estero, grossista e dettaglio)
	Elaborazione preventivi
	Traduzione di etichette e schede tecniche di prodotti alimentari in Inglese e in Francese
Back office commerciale estero e customer care
A.m Flora srl
set 2017 - nov 2017
	Gestione e inserimento ordini fornitori esteri (controllo ordini e relative conferme d’ordine)
	Preparazione e gestione documenti doganali
	Emissione documenti di trasporto esteri (CMR) per spedizioni nazionali ed internazionali
	Relazioni con i vari spedizionieri e fornitori esteri
	Controllo e acquisizione fatture fornitori
	Mansioni di segreteria, smistamento documenti, corrispondenza in lingua inglese
	Gestione pratiche import-export (spedizioni, fatturazioni, procedure doganali)
	Gestione arrivi, smistamento merci magazzino Amsterdam
Ufficio amministrazione vendite
Cromology Italia spa
mag 2017 - set 2017
	Archiviazione e inserimento dati (elaborazione e manutenzione archivio ottico)
	Inserimento ed emissione fatture, note di credito (inserimento documenti contabili)
	Utilizzo del programma AS400, del gestionale Arca Evolution, del CRM aziendale
	Elaborazione, gestione e inserimento ordini tramite AS400 e webgate
	Gestione mailing list
Supervisor
Gbk restaurant, Londra
feb 2016 - ott 2016
	supervisione del ristorante, organizzazione del lavoro, gestione del personale e dei turni lavorativi.
	controllo della qualità dei prodotti e servizi offerti, controllo dell’igiene del ristorante e della sicurezza
	abilità a risolvere lamentele da parte dei clienti, a migliorare l’efficienza del servizio e la soddisfazione della clientela in modo da incoraggiare i clienti a visitare di nuovo il ristorante
	lavoro di ufficio (chiusura e apertura dell’ufficio del ristorante e delle casse, controllo merci, controllo budget, preparazione di tutti i documenti necessari..)
	assunzione personale e training iniziale formativo
Assistant Bid Manager
Translate Plus, Londra
set 2015 - feb 2016
	analisi di files e documenti (in formati Word, InDesign, Excel, Scanned Pdf, Pdf..) attraverso l’utilizzo di CAT Tools come Trados Studio.
	preparazione dei files
	calcolo dei costi
	preparazione preventivi
	vari compiti di origine amministrativa
Cameriera
Mandaloun Restaurant e Gbk restaurant, Londra
nov 2014 - nov 2015
	Servizio al tavolo
	Accoglienza client
	Preparazione bevande calde e fredde, milkshakes
	Cassiera
Strategic sourcing engineer
Rotork Fluid System Srl

          
        
Formazione
Laurea in Scienze della Mediazione Linguistica
Ssml Pisa
nov 2011 - ott 2014
	Traduzione attiva e passiva in Inglese e Francese
	Interpretariato (simultanea e consecutiva) in Inglese e Francese
	Cinese
	Organizzazione e gestione delle imprese turistiche
Diploma Liceo scientifico
Liceo scientifico Ettore majorana
set 2005 - lug 2010
Diploma scientifico, PNI matematica 
	Matematica, Fisica, Latino, Chimica, Astronomia, Filosofia
Lingue
Inglese - Ottimo, C1
Francese - Ottimo, C1
Italiano - Madrelingua
Informazioni addizionali
Buongiorno, mi chiamo Francesca Buonaguidi. 

Desidero sottoporre alla vostra cortese attenzione la mia candidatura. 

Sono alla ricerca di un’opportunità professionale che mi permetta di sfruttare al meglio le mie competenze, di crescere, migliorare e di imparare ogni giorno sempre qualcosa di nuovo, e che mi permetta di intraprendere un percorso professionale stimolante e duraturo, e soprattutto che mi permetta di viaggiare e di poter parlare in inglese, da sempre le mie più grandi passioni. 

Fin da bambina sono sempre stata affascinata da due cose: le lingue straniere e aiutare e stare a stretto contatto con gli altri (Customer care & Service) e vorrei che queste mie passioni diventino la mia professione. Il mio sogno è infatti quello di lavorare all’interno di ambienti lavorativi dinamici, sfidanti e stimolanti. 

Attualmente lavoro full time alla rotork a porcari come strategic sourcing engineer (relazione con le altre sedi rotork all'estero, inserimento ordini, offerte, preventivi..), ma diciamo che il lavoro propriamente solo in ufficio mi annoia un po' e ho paura di cadere nella monotonia. Cerco qualcosa di più dinamico, in cui non ci si annoia mai, si viaggia, si impara sempre qualcosa di nuovo e soprattutto qualcosa a contatto con il pubblico. Mi piacerebbe trovare un lavoro in cui siano previste trasferte estere e soprattutto in cui si possa utilizzare la lingua inglese parlata, da sempre la mia più grande passione e il mio ambito di studi. 

Prima di questo lavoro ho lavorato in un'azienda a Monsummano come back office commerciale Italia/Estero. Mi occupavo di sviluppo e ricerca nuovi clienti (partecipazione a fiere di settore), gestione spedizioni e ordini, newsletter, creazioni di offerte e listini, elaborazione preventivi, gestione centralino e reception. 

Precedentemente ho fatto uno stage presso l'azienda cromology Italia spa a Porcari nell'ufficio amministrazione vendite. Mi occupavo di inserimento ed emissione di fatture e note di credito tramite il programma AS400, gestione e inserimento ordini tramite AS400 e Webgate. 

Dopo la laurea in Scienze della Mediazione Linguistica ho vissuto due anni a Londra. Lì ho lavorato inizialmente in un'azienda di traduzione chiamata Translate Plus, ero l'Assistant Bid Manager, ovvero mi occupavo per lo più della preparazione dei preventivi. In seguito ho lavorato come Manager in un ristorante (chiamato GBK), ovvero a stretto contatto con la clientela, problem solving, assunzione e formazione del personale, customer care, lavoro di ufficio. 

Ho una buona conoscenza dell’uso del PC, sono seria, professionale, resistente allo stress. Sono anche molto flessibile, con tanta voglia di imparare. Ho buone doti relazionali e comunicative, predisposizione al lavoro in team e per obiettivi, problem solving, disponibilità e capacità di assumermi responsabilità. 

Possiedo una forte predisposizione alla risoluzione dei problemi e lavoro senza difficoltà in maniera autonoma. Sono una ragazza determinata e molto curiosa, pronta a scoprire e imparare sempre cose nuove. 

Resto in attesa di un suo riscontro.

Cordiali saluti, 
Francesca Buonaguidi