Back office, customer service, alberghiero

Attività di web marketing, controlli e aggiornamenti giornalieri delle tariffe sui portali online; Elaborazione delle offerte(per la clientela individuale e gruppi) e dei contratti che possono portare al raggiungimento degli obbiettivi di target; attività di ricerca nei confronti di società locali e delle loro richieste; mantenimento e sviluppo delle relazioni di affari con gli esistenti e i nuovi potente clienti; presentazione delle caratteristiche della struttura, incontri con la clientela; tutte le attività di front office- accoglienza clienti, gestione pratiche check in e check out, controllo e gestione cassa, concierge; risoluzione immediata di ogni e qualsiasi problema e/ o reclamo che può avere la clientela offrendo soluzioni favorevoli per la stessa; gestione e uso del sistema di prenotazione Leonardo(PMS) e Channel Manager( Simple Booking/ LeoRevoo)