Call center - impiegato amministrativo - risorse umane
Dan*** ***** (XX Anni)
Impiegato Amministrativo a Università Niccolò Cusano
IV Liceo Artistico Alessandro Caravillani
Roma,
Lazio
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Esperienza
Impiegato Amministrativo
Università Niccolò Cusano
ott 2017
-
dic 2017
Impiegato amministrativo in segreteria Inserimento pratiche tramite Teamsystem Alyante Contabilità Bonifici Prima nota sulle iscrizioni Fatturazione pagamenti bonifici
Intervistatore Telefonico
GFK Eurisko S.r.l.
set 2008
-
set 2014
Ricerche di mercato per medie e grandi aziende (Promotori finanziari, Coca Cola, BMW, Wind, Lufthansa, Vodafone, Tim, Tre, Telecom) Attività o settore Market Research
Customer Care - Front Office - Data Entry
Numero Blu Servizi S.p.A
gen 2008
-
mag 2016
Data Entry. ▪Assistenza clienti per Kuwait Petroleum Italia S.p.A. (Q8), relativamente ai servizi e prodotti erogati. ▪Gestione delle segnalazioni e delle pratiche attraverso applicativo software per la tracciatura dei contatti. ▪Ricerche di mercato per Lega Calcio. ▪Ricerche sulla popolazione per le Elezione di Maggio 2015 per Radiotelevisione Italiana S.p.A. ▪Assistent Shopper attraverso la tecnica di Up-Selling e Cross-Selling per HSE24. ▪Ricerca contatti per Radiotelevisione Italia S.p.A. ▪Attività di Recarding, supporto per la sottoscrizione al servizio Cartissima Q8 per clienti Shell Italia. Attività o settore Servizi/Business Process Outsourcer (BPO)
Formazione
Diploma Liceo Artistico
IV Liceo Artistico Alessandro Caravillani
set 2000
-
giu 2005
Materie umanistiche ed artistiche punteggio 85/100
Lingue
Inglese - buono
Informazioni addizionali
Competenze comunicative Competenze organizzative e gestionali
Elevate capacità comunicative sviluppate nell’ambito lavorativo. Rapporto con la clientela eccellente. Buona padronanza del sistema operativo Windows e Mac OS. ▪Buona padronanza del pacchetto Office. ▪Ottima padronanza nell'utilizzo di Browser e Client di posta. ▪Buona padronanza dei programmi per l'elaborazione digitale delle immagini.
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