Client service, customer service, impiegata back office, impiegata front office, segretaria

IMPIEGATA CLIENT SERVICE - Settore Servizi Informatici – Divisione Pharma col ruolo di Solution Configuration Specialist and One Key Connector Configuration Operator

Principali attività
	Supporto post vendita alla sede cliente 
	Consulenza CRM agli Account
	Personalizzazione dati e software CRM
	Implementazione e gestione dei dati su richiesta cliente
	Controllo processi
	Gestione check di secondo livello derivanti da segnalazioni Help Desk
	Controlli logistici di routine

HELP DESK – Settore servizi informatici - Divisione Pharma

Principali attività
	Gestioni contatti e attività sui sistemi di sede
	Help Desk avanzato sul prodotto
	Assistenza telefonica e problem solving in remoto
	Gestione outsourcing dell’hardware
	Attività di training sui CRM aziendali

DATA ENTRY – Settore servizi

Principali attività
	Elaborazione dati e trasferimento supporto magnetico al cliente
	Controllo dati e gestione file ASCII
	Inserimento dati puro
	Inserimento dati con lettura ottica