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Commerciale estero

Val*** ***** (XX Anni)
BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO/ SEGRETARIA COMMERCIALE a POMME MANIFATTURE SRL - VILLA MATTONI (TE)
MYFAIR SCHOOL OF ENGLISH – OXFORD UNIVERSITY Londra –Regno Unito
Ascoli Piceno,
Marche
Questo candidato e' disposto a spostare
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Esperienza
BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO/ SEGRETARIA COMMERCIALE
POMME MANIFATTURE SRL - VILLA MATTONI (TE)
set 2020 - gen 2021 
Settore Moda - Produzoine articoli in pelle di lusso - Borse Uomo donna articoli in pelletteria.
Attivita' ricerca Nuovi clienti. Studio del mercato. Traduzioni sito aziendale.  Ampio utilizzo social media .
Contattazione prospects per via telefonica e telematica Italia ed Estero.
Aggiornamento CRM
International Sales Manager - Tecnico Commerciale Estero -
GK SRL ALLESTIMENTI FIERISTICI - Milano - Modalita' Smart Working
dic 2018 - lug 2020 
Unico Responsabile della gestione commerciale per il settore estero pacchetto 20 clienti 
Implementazione parco clienti già acquisiti, ricerca e sviluppo prospects.
Attivita' di New Business in via telematica e tramite presenza in fiera
Assistenza cliente in fiera (Italia ed estero) durante fasi di montaggio stand e consegna lavori. 
Assistenza pre e post vendita prodotto.
Elaborazione ordini, commesse, contratti ed proposte
Contatti giornalieri con clienti e fornitori e progettisti.
Liaison con uffici internazionali organizzatori fiere.
Liaison con designers, grafici e produzione. 
Ricerca partners internazionali e Industry Global Networking 
Partecipazione a fiere nazionali ed internazionali con frequenti trasferte
Ideazione ed elaborazione sito web aziendale  
Elaborazione materiale informativo aziendale
Export Manager - Senior Commerciale Estero - Freelancer
FAI SRL ALLESTIMENTI FIERISTICI - Milano - Centobuchi (AP)
nov 2016 - ott 2018 
Unico Responsabile della gestione commerciale per il settore estero.
Implementazione portafoglio clienti già acquisiti, ricerca e sviluppo prospects.
Attivita' di New Business in via telematica e tramite presenza in fiera
Assistenza cliente in fiera (Italia ed estero) durante fasi di montaggio stand e consegna lavori. 
Assistenza pre e post vendita prodotto.
Elaborazione ordini, commesse, contratti ed proposte
Contatti giornalieri con clienti e fornitori
Liaison con uffici internazionali organizzatori fiere, designers, grafici e produzione
Partecipazione a fiere nazionali ed internazionali con frequenti trasferte
Elaborazione materiale informativo aziendale
Commerciale Estero – International key account Manager.
DSIGN ALLESTIMENTI - Fermo (H SIGN ALLESTIMENTI FIERISTICI)
mag 2015 - nov 2015 
Responsabile della gestione commerciale per il settore estero.
Implementazione portafoglio clienti già acquisiti, ricerca e sviluppo prospects 
Assistenza cliente in fiera (Italia ed estero) durante fasi di montaggio stand e consegna lavori. 
Assistenza pre e post vendita prodotto.
Elaborazione ordini, commesse, contratti , proposte ,contatti giornalieri con clienti / fornitori
Liaison con uffici internazionali organizzatori fiere.
Liaison con designers, grafici e produzione. 
Partecipazione a fiere nazionali ed internazionali con frequenti trasferte
COMMERCIALE ESTERO
STIPA SPA - MILANO / BOLOGNA/ ASCOLI PICENO
gen 2007 - mag 2015 
Contratto di collaborazione. Responsabile della gestione commerciale per il settore estero.
Implementazione portafoglio clienti già acquisiti, ricerca e sviluppo prospects 
Assistenza cliente in fiera (Italia ed estero) durante fasi di montaggio stand e consegna lavori. 
Assistenza pre e post vendita prodotto.
Elaborazione ordini, commesse, contratti ed proposte e contatti giornalieri con clienti e fornitori
Liaison con uffici internazionali organizzatori fiere. Liaison con designers, grafici e produzione. 
Partecipazione a fiere nazionali ed internazionali con frequenti trasferte
Consegna lavori. Assistenza pre e post vendita prodotto
CHARGEE DE LA MONETIQUE - BACK OFFICE
BANQUES DES MASCAREIGNES – GRUPPO CREDIT AGRICOLE - Mauritius
apr 2005 - dic 2005 
Chargée De La Monetique (Credit Card Executive) – Back Office
Principali mansioni e responsabilità	
 Gestione progetti lancio prodotti VISA ELECTRON e VISA GOLD.
 Produzione, consegna, attivazione, blocco carte di credito e customer care.
 Relationship management per le filiali della banca e Visa (London Office)
VARI
VISA INTERNATIONAL SERVICE ASSOCIATION – Londra – Regno Unito
lug 1997 - apr 2005 
Tipo di impiego 			       Operation Analyst – Base I Support Team –  ( 01/2001 - 04/2005)
Principali mansioni e responsabilità : Supporto Tecnico pre/ post certificazione,training,Customer Care circuito VISA 

Tipo di impiego 			       Issuer / Acquirer Risk Support - Fraud & Risk Mgmt Dept.–( 05/1999 - 02/2000)
Principali mansioni e responsabilità:    
Segretaria e supporto amministrativo . Assistente personale del vice presidente
Organizzazione di meeting internazionali ad alto livello con rappresentanti di banche  socie. 
Mansioni di segreteria di direzione, reports, presentazioni, organizzazione viaggi,relazioni ,  minute etc.    

Tipo di impiego:                      	Customer Service Representative – Service Centre Dept – ( 07/1997- 4/1999)
Principali mansioni e responsabilità  :            	Call centre multilingua.
Responsabile Import Export
NOBLE GIFT PACKAGING – Londra – Regno Unito
ago 1996 - lug 1997 
Gestione clienti  e fornitori, organizzazione e partecipazione fiere
Gestione ordini, e gestione  portafoglio clienti italiani
Receptionist e Executive Bilingual Secretary per l' Ambasciatore delle Mauritius
MAURITIUS HIGH COMMISSION & EMBASSY - LONDON - REGNO UNITO
ott 1995 - mar 1996 
Accoglienza delegati internazionali, smistamento chiamate, emails e posta,mansioni di 						segreteria, organizzazione appuntamenti,viaggi ed eventi ad alto livello, redazione 						presentazioni
SERVICE EXPERT
BURGER KING - LONDRA - REGNO UNITO
ago 1995 - lug 1996 
Customer Care e tenuta cassa
SEGRETARIA COMMERCIALE/RECEPTIONIST
IMPRESA ROZZI SPA - FOLIGNANO (AP)
set 1994 - giu 1996 
Accoglienza clienti italiani ed esteri, mansioni di segreteria, smistamento chiamate, emails e posta,organizzazione appuntamenti, viaggi commerciali e  partecipazione fiere. Servizi   di traduzione ed interpretariato con e per clienti esteri.
RECEPTIONIST E SEGRETARIA CON LINGUE
DITTA DIONISI ANTONIO SPA - ASCOLI PICENO
gen 1994 - set 1994 
Accoglienza visitatori/clienti, smistamento chiamate, mansioni di segreteria generale 							Traduzioni di vario genere ed servizi di interpretariato con e per clienti esteri.
Formazione
FIRST CERTIFICATE OF ENGLISH & ADVANCED CERTIFICATE OF ENGLISH
MYFAIR SCHOOL OF ENGLISH – OXFORD UNIVERSITY Londra –Regno Unito
gen 1997 - giu 1997 

          
          
INTERPRETE E TRADUTTORE/ OPERATORE TERMINALE VIDEO

          
 SCUOLA DI FORMAZIONE REGIONALE  SETTORI INDUSTRIA ARTIGIANATO INFORMATICA E SERVIZI Sede di Ascoli Piceno 

          
          

            
            gen 1996 
            
            - 
            
            set 1996
            
          

          
          
attestato conseguito : interprete e traduttore
operatore terminale video 

          
          
PERITO AZIENDALE E CORRISPONDENTE IN LINGUE ESTERE 

          
ISTITUTO TECNICO LINGUISTICO "G.MAZZOCCHI" ASCOLI PICENO 

          
          

            
            set 1984 
            
            - 
            
            giu 1989
            
          

          
          

          
          
FREELANCE INTERPRETER & TRANSLATOR 

          
CYBERNETIC LTD - LONDRA - REGNO UNITO 

          
          
Qualifica conseguita : freelance Interpreter & translator 

          
        

        
        
        
        

          
Lingue

          
          

            INGLESE COME SECONDA LINGUA - MADRELINGUA
          

          
          

            FRANCESE  - NEGOZIAZIONE 
          

          
          

            TEDESCO  - BASE 
          

          
          

            SPAGNOLO - BASE 
          

          
        

        
        
        
        

          
Informazioni addizionali

          
          

            CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE  
GK SRL Milano / FAI SRL - Centobuchi (AP)
Responsabile unico per il portafoglio clienti esteri, ricerca prospects, sviluppo mercato estero del settore.
Activity new business in Fiera. 
Elaborazione progetti di comunicazione aziendali. Campagne marketing per via telematica.
Responsabile "on call" durante montaggio/smontaggio e periodo fiera. 

DSIGN ALLESTIMENTI – Fermo:
Ruolo di ampia responsabilità nel gestire il portafoglio clienti esteri, ricerca prospects, e sviluppo mercato estero del settore.

STIPA SPA – Ascoli Piceno
Acquisita nell’ ultima esperienza lavorativa, vanto una spiccata capacità nella cura dell’ intero ciclo di gestione del cliente, esperienza nelle vendite di settore e professionalità nell’approccio con clienti di varie culture e religioni.
Partendo dallo studio iniziale delle sue esigenze, riesco a gestire l’ intero ciclo di ogni progetto con determinazione per fornire al cliente un servizio globale fino al post- vendita.
Gestisco con facilità un ampio portafoglio di circa 30/40 clienti esteri con cui ho instaurato un rapporto di rispetto e fiducia. 

BANQUE DES MASCAREIGNES – Mauritius.
Coordinamento tecnico e lancio progetti carta  VISA ELECTRON  e VISA GOLD

VISA INTERNATIONAL SERVICE ASSOCIATION  - Londra
- Revisione, aggiornamento e pubblicazione di materiale tecnico informativo relativo al circuito    VISA.
- Training su prodotti VISA a rappresentanti di banche socie provenienti da tutto il mondo.
- Organizzazione meeting, conferenze ed eventi a livello internazionale

NOBLE GIFT PACKAGING – Londra.
- Organizzazione fiere 


          

          
          

            CAPACITA' E COMPETENZE TECNICHE
Solida conoscenza del settore fieristico italiano ed internazionale.
Conoscenza ed utilizzo di VTS2000 (Sistema di certificazione circuito VISA) , BASE I (sistema di autorizzazione circuito VISA e BASE II (Sistema di clearing & settlement circuito VISA).
Buona conoscenza del computer, utilizzo quotidiano di internet, social networks,  buon utilizzo del pacchetto OFFICE e pacchetti per mailing telematico.


          

          
          

            TRAINING & CORSI DI AGGIORNAMENTO 
T.S.E – Telephone Service Excellence
Conference meeting and event management
Producing concise & accurate minutes with confidence
Performing with confidence (corso su confidence build up e communication improvement)
Project management




          

          
          

            DISPONIBILITA IMMEDIATA / AUTOMUNITA  PAT. B 

          

          
          

            CAPACITA E COMPETENZE RELAZIONALI
Acquisita nelle varie esperienze lavorative all’estero, ho una solida esperienza nel vivere e lavorare in ambienti multirazziali e multiculturali dove ho sviluppato rispetto e conoscenza per altre culture arricchendo largamente il mio bagaglio culturale e personale.

Non temo feedback o critiche costruttive, utili per migliorare me stessa in tutti i campi.
Sono meticolosa, ho un carattere aperto, molta grinta, determinazione, motivazione, intraprendenza e spiccate capacità relazionali.

Adoro lavorare sul campo, dove do sempre il meglio di me stessa e dove, ho acquisito una vantaggiosa visione strategica di insieme, un ottimo livello di  decision making e problem solving.

Elevate abilità organizzative e ben in grado di stabilire e gestire priorità simultaneamente, ho molta facilità ad entrare in comunicazione con le persone, capacità di ascoltare, facilità di eloquio, gentilezza e cortesia, pazienza e diplomazia, spirito di adattamento e capacità di lavorare in gruppo. Sono inoltre sempre pronta ad esplorare nuovi orizzonti, accettare nuove sfide e mettermi in gioco.
	


          

          
        

                  
        
      

      
      
    

    

      
      

    

  

  
  

    

      

        
          
      

      

        
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