Commerciale estero / key customer account estero
Deb*** ***** (XX Anni)
Import manager/ key customer account a Paganella spa
Peterborough regional college
Mantova,
Lombardia
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Esperienza
Import manager/ key customer account
Paganella spa
gen 2007
-
Attualmente
Importazioni ed esportazioni merci di diverse tipologie con relazioni consolidate con tutti in porti italiani e con varie shipping lines .
Responsabile Key Account di diverse aziende multinazionali nel campo del petrolchimico, zootecnico, alimentare, materiale refrattario e svariate altre merci
Gestione magazzini fiscali e doganali. Consulenze ed assistenza personalizzate in materia di normative fiscali che regolamentano i depositi IVA/ Bonded anche in lingua inglese.
Organizzazione di trasporti e di soluzioni logistiche (via strada, mare, intermodale), negoziazione rate e costi di trasporti con sub-contractors e hauliers
Ricezione e smistamento ordini, inserimento di picking lists , emissione documenti di trasporto , gestione inventari ed attività di stoccaggio e preparazione prospetti di fatturazione
Utilizzo programmi software per data entry, utilizzo SAP per svariate transazioni ed altri portali
Traduzione Inglese /Italiano e Italiano/Inglese di testi tecnici e specifici a supporto delle attività di logistica/ stoccaggio/ distribuzione
Creazione di presentazioni multimediali da esibire ed esporre per riunioni con i clienti internazionali e nazionali (aggiornamento KPI's, Performance reviews, negotiations of contracts, discussion of new strategies )
Febbraio 2006 - Gennaio 2007
INTRA SRL VIa Londra -Zona Malpensata - Porto mantovano 46100 Mantova Import assistant settore bestiame
Assistenza a varie imprese nel settore export di bestiame, principalmente da Irlanda e Francia per l'organizzazione della logistica e delle pratiche import.
Gestione corrispondenza con i fornitori stranieri per il supporto alla vendita e per l'espletamento delle pratiche veterinarie con inoltro dichiarazioni agli enti pertinenti
Varie mansioni di segreteria (prenotazioni voli, funzione di personal assistant al direttore, traduzione di testi specifici del settore)
Analisi di documenti dipartimentali per la distribuzione e l'archiviazione adeguata.
Febbraio 2004 - Febbraio 2005
BRIGHTHOUSE INC. 4 Broadway Peterborough Peterborough Cambridgeshire PE1 1RS Assistant Manager- Sales Department
Accoglienza dei clienti in modo tempestivo, determinando rapidamente le loro esigenze. Vendita di elettrodomestici e di elementi di arredo basata su contratti di noleggio /acquisto Registrazione accurata di tutti gli ordini di spedizione e di ricezione giornalieri.
Risposta a tutte le domande della clientela in modo completo e professionale in lingua inglese.
Coordinamento tra i reparti pertinenti e i clienti per risolvere i problemi. Assistenza per la parte finanziaria e creditizia degli acquisti con contratto .
Utilizzo del Software aziendale per controllo dei piani di pagamento, gestione status delle consegne e degli accounts e dell'anagrafica dei clienti
Allestimento dello spazio espositivo e organizzazione del magazzino
Formazione
Travel planner
Peterborough regional college
set 2003
-
giu 2004
Corso di travel and destinations city guilds at Peterborough college UK
Diploma liceo linguistico
Liceo Virgilio mantova
set 1993
-
giu 1998
Lingue
Inglese - Eccellente
Francese - Buono
Tedesco - Basic
Informazioni addizionali
Sintesi Sono un import manager e head of warehouse /logistic team motivata, con solida esperienza maturata nella gestione di clienti internazionali. Team leader esperta che eccelle nella creazione di ottimi rapporti di lavoro con clienti, colleghi e fornitori. Posseggo la visione e le capacità per la gestione del pacchetto clienti in autonomia, soddisfo gli obiettivi aziendali tenendo alti standard di performance. _______________________________________________________________________________________________ Capacità • Determinata e desiderosa di nuove sfide in ambienti stimolanti • Organizzata, pragmatica, buona comunicazione • Atteggiamento positivo ed entusiasta • Attenta alle esigenze e necessità del cliente, capacità di analizzare criticità e risolvere problemi • In grado di tradurre efficacemente testi specifici e settoriali dalla lingua inglese all'italiano e viceversa • Organizzazione del flusso di lavoro in modo efficace, proficua gestione del tempo e degli spazi lavorativi • Ottima conoscenza della lingua inglese anche settoriale /tecnica applicata al mondo dell'import e alle sue normative
