Comunicazione e marketing

Sport Leader Department: ho ricoperto il ruolo di venditore multicompetente all'interno dello store Decathlon Amsterdam. Oltre alle mansioni di vendita ero responsabile del reparto ciclismo, composto da una squadra di cinque addetti vendita. Mi occupavo dell'analisi dei competitor di mercato e della stesura degli obiettivi economici mensili. Inoltre, era mia responsabilità la scelta di gamma dei prodotti del mio reparto e del loro approvvigionamento.

Venditore multicompetente negozio Decathlon Rozzano: venditore al dettaglio attraverso la relazione con il cliente; lavorando in sinergia all'interno della squadra del mio reparto.

Monitore regionale: mi occupavo della formazione delle diverse equipes ciclismo dei negozi della regione Lombardia. Era mio compito illustrare le caratteristiche dei nuovi prodotti ai venditori, e prepararli sulla strategia annuale che l'azienda voleva attuare.

Grazie al corso di studi intrapreso ho sviluppato competenze nel campo del marketing e della comunicazione aziendale. 
Ho focalizzato la tesi di prova finale sul Customer Relationship Management, ramo del marketing che disciplina la relazione tra brand e cliente attraverso strumenti di fidelizzazione.