Consulenza - banking - management consulting - amministrazione - risorse umane

Transazioni dirette al prelevamento e versamento contanti; predisposizione bonifici e verifica saldi e movimenti; pagamento tibuti, MAV, RAV, ricevute bancarie, cambiali, assegni; cambio vaori e transazioni in valuta estera; gestione contabilità ordini continuativi. Assistenza al cliente in merito alla documentazione necessaria alle diverse pratiche amministrative; Consulenza alla clientela su nuovi prodotti finanziari; Controllo conformità dei movimenti bancari; Gestione ATM.  
Attività o settore: Front Office, Investimenti. 

Iscrizione al RUI – Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi – numero E000561476, sezione E. Individuazione dei bisogni di risparmio, investimento e previdenza di privati e imprese; consulenza personalizzata, mirata ad ottimizzare l'investimento del cliente; gestione post vendita e fidelizzazione del portafoglio clienti.  
Attività o settore: Consulenza Assicurativa, Gestione Vendite, Customer Service. 

Attività di front office (Servizi di Postalizzazione). Analisi di mercato; gestione delle trattative commerciali e degli adempimenti amministrativi ad essa connessi; attività di fidelizzazione del cliente; traduzione dei dati di customer satisfaction in azioni di miglioramento dei servizi erogati. Gestione dei flussi informativi e comunicativi; redazione di tabelle, presentazioni, report per interlocutori interni ed esterni. Cura ed elaborazione dei contenuti del Sito Web aziendale. Gestione della procedura di abilitazione al MEPA - Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione - e degli adempimenti necessari per la partecipazione alle gare d’appalto. Consulenza tecnica - giuridica in materia di marchi. Euro - progettazione.  
Attività o settore: Front Office, Commerciale, Marketing, Customer service, Amministrazione.

Valutazione delle richieste provenienti dall'autorità giudiziaria minorile e verifica della fattibilità dell'intervento di mediazione attraverso colloqui individuali con le parti interessate; conduzione dell’incontro di mediazione; trasmissione dell’esito all’autorità giudiziaria proponente.
Attività o settore: Mediazione Penale, Mediazione Sociale, Mediazione Scolastica. 

Attività di ricerca sui temi oggetto della politica estera italiana nel campo dei diritti umani; analisi delle principali Convenzioni e dei principali strumenti di tutela dei diritti umani a livello multilaterale; analisi della situazione dei diritti umani nei Paesi a rischio;  predisposizione e aggiornamento di schede tematiche relative al contesto politico e di protezione e promozione dei diritti umani finalizzate all’Analisi Periodica Universale del Consiglio dei Diritti Umani (UPR);  predisposizione di documentazione utile per interventi, incontri bilaterali, risposte ad atti parlamentari (interrogazioni, mozioni);  attività di supporto nell’organizzazione di conferenze e sessioni ONU e UE;  collaborazione alla predisposizione di comunicati stampa relativi ai temi dell’ufficio.
Attività o settore: Diritti Umani, Ricerca, ONG, Amministrazione.

Progetto Mediazione – Corso di Formazione Professionale per “Mediatore Penale per Minori” (Percorso formativo di 900 ore con superamento dell’esame finale in data 21/05/2014) Programma Operativo Obiettivo Convergenza 2007/2013 Fondo Sociale Europeo 
Diritto Penale, Procedura Penale, Diritto e Procedura Penale Minorile, Diritto Internazionale Minorile; Organizzazione dei servizi sociali sul territorio, Lavoro di Rete; Tecniche di Ascolto e Comunicazione; Psicologia Clinica e di Comunità; Ambito di Applicazione e Profili organizzativi della Mediazione, Mediazione Scolastica; Mediazione col Giudice di Pace. 

Curriculum Relazioni Internazionali per la Cooperazione e lo Sviluppo Classe LM 52 - Classe delle Lauree Magistrali in Relazioni internazionali (DM 270/04) Votazione 110/110 con lode 
Tesi di Laurea:   La Tortura e i Trattamenti Inumani e Degradanti tra Diritto Penale Interno e Diritto Internazionale. 
Piano di studi integrato con i seguenti insegnamenti ai fini dell’accesso alla Classe di Concorso  e di abilitazione  A - 46  Scienze Giuridico – Economiche  (ex 19/A Discipline Giuridiche ed economiche): Diritto commerciale,  Diritto Amministrativo,  Politica Economica,  Statistica economica,  Economia Aziendale. 

28/01/2008 – 22/06/2008 
Periodo di studio all’estero (Progetto Erasmus) 
ULB - Université Libre de Bruxelles Lingua di studio: francese

Tesi di Laurea:  
La giustizia penale internazionale tra esigenze punitive e obiettivi di riconciliazione; 
Frame e Media Frame: il contributo di Erving Goffman;    
Le cas Cesare Battisti dans la presse italienne et française. 

 Materie Umanistiche (Sociologia, Psicologia, Antropologia Culturale, Storia, Filosofia, Diritto).

Competenze nel settore educativo e assistenziale sono state acquisite, durante il corso di studio, attraverso stage formativi presso l’Associazione “Il Bambino della Speranza” Onlus,  la Scuola Materna Parificata “Il Piccolo Principe”, la Cooperativa “Humanitas”.